تلاقي الضجة الإنسانية الواقع: الروبوت المنزلي NEO $20K من 1X يثير الشكوك، والميمات

كان يبدو أن الجنس البشري جاهز لدخول غرفة المعيشة هذا الأسبوع—حتى رأى المشاهدون ما يمكن أن يفعله روبوت المنزل بقيمة 20,000 دولار من 1X.

في يوم الثلاثاء، كشفت شركة Palo Alto الناشئة عن NEO—روبوت منزلي أنيق قالت إنه يمكنه طي الملابس، وتعبئة أدوات غسل الأطباق، وتنظيم الرفوف، وتعلم مهام جديدة من خلال الذكاء الاصطناعي. ولكن بعد أن كشفت صحيفة كبرى أن عرض الروبوت كان يتم التحكم فيه عن بعد بواسطة البشر، تحولت الإثارة بسرعة إلى شك.

“أعتقد أن هناك الكثير من التوقعات المبالغ فيها هناك، وأن الناس لا يقدرون ذلك،” قال أستاذ الهندسة الصناعية في جامعة كاليفورنيا، بيركلي، كين غولدمبيرغ. “هناك الكثير من الحماسة غير العقلانية - أفضل طريقة يمكنني وضعها - حول بعض هذه الأمور. إنه محبط بالنسبة لنا في مجال البحث، لأننا نشعر أن إطلاق شيء مثل هذا سابق لأوانه.”

تساءل جولدبرغ عما إذا كان هناك أي تطبيق مفيد حقًا بخلاف مجرد كون شخص ما يقول إنه يمتلك روبوتًا في منزله، مضيفًا أنه على الرغم من أن الفكرة قد تكون جذابة، إلا أنه كان من غير الواضح ما إذا كان هناك سوق حقيقية لها.

“لذا هذا ما يقلقني”، قال، “لأنه إذا حصلت على الكثير من الضجة، فقد يكون هناك رد فعل عكسي، وقد يفقد الناس الثقة في الروبوتات تمامًا.”

وضعت الإطلاق NEO كلمحة مبكرة عن الذكاء الاصطناعي المحلي على نطاق واسع، لكن النقاد يقولون إنه مثال آخر على الضجة التسويقية—ونموذج أولي يتظاهر كمنتج نهائي.

“هذه طلبية مسبقة لروبوت منزلي بشري سيكلف 20,000 دولار أو 500 دولار شهريًا عندما يتم شحنه العام المقبل، وهو حاليًا غير مكتمل،” كتب المراجع التقني ماركيس براونلي على وسائل التواصل الاجتماعي. “أرى أن هذا أشبه بفيلم ترويجي لشيء يأملون أن يكونوا قادرين على صنعه يومًا ما… وهو ما أصبح شائعًا جدًا مع المنتجات هذه الأيام.”

أدى ظهور NEO أيضًا إلى موجة فورية من الميمات. سخر الكثيرون من دور الروبوت في المنزل الذي اتخذ منعطفًا محرجًا، مع عدة منشورات فيروسية تصور نسخًا “مُشغلة عن بُعد” من NEO في السرير مع زوجات المستخدمين، مما يظهر سخافة دفع 20,000 دولار للسماح لغريب تام خلف نظارات الواقع الافتراضي بالتجول في منزلك.

عندما حصلت صحفية على عرض توضيحي شخصي، قامت بتمكين NEO من محاولة نفس المهام التي تم عرضها في الفيديو الترويجي لـ 1x، مع نتائج مضحكة أحيانًا. استغرق جلب زجاجة ماء من الثلاجة على بعد 10 أقدام أكثر من دقيقة، بينما استغرق تحميل بعض الأطباق في غسالة الصحون أكثر من خمس دقائق. كما أضافت أن النسخة التي اختبرتها كانت تحتاج إلى فترات راحة متكررة لتبرد وتعيد الشحن.

أسوأ من ذلك، خلال العرض، تم تشغيل كل مهمة عن بُعد بواسطة طيار بشري يرتدي نظارات الواقع الافتراضي.

ومع ذلك، خلص الصحفي إلى أن الروبوت كان ذا أهمية واعتبر العرض ذا مغزى، واصفًا إياه بأنه “بداية الذكاء الاصطناعي الجسدي في حياتنا.”

“قضاء اليوم مع NEO كان مثل قضاء اليوم مع طفل صغير,” قالت، معترفة أن منحنى التعلم للروبوتات المنزلية من المحتمل أن يكون حاداً وطويلاً. “السنوات القليلة المقبلة ليست حول امتلاك روبوت مفيد للغاية. إنها تتعلق بتربية واحد ( letting it learn from your home routines and chores, all at the expense of the privacy of your inner sanctum.”

لم يكن الجميع متساهلاً بهذه الدرجة. وقد ترددت تلك المخاوف المتعلقة بالخصوصية على لسان خبراء الذكاء الاصطناعي وعلى وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تساءل المستخدمون عن فكرة وجود روبوت متصل مزود بكاميرات ومشغلين عن بعد يتحركون بحرية في الأماكن الخاصة. قال الباحث في الذكاء الاصطناعي والمؤلف غاري ماركوس إن المشكلة تتجاوز بكثير المنزل.

“ستكون المخاوف المتعلقة بالخصوصية ضخمة,” قال ماركوس. “وكمية الإنتاجية الفعلية المكتسبة من المحتمل أن تكون ضئيلة.”

قال ماركوس إن النمط مألوف. لقد وعدت شركات الذكاء الاصطناعي لفترة طويلة بإنجازات مثل الذكاء الاصطناعي العام، ولكن بدلاً من ذلك، تجد طرقًا لاستغلال بيانات المستخدمين، غالبًا عن طريق تحويل المعلومات الشخصية إلى إعلانات مستهدفة.

“قد تكون البيانات المسجلة بواسطة الروبوت في المنزل هي المرحلة التالية في رحلة رأسمالية المراقبة,” قال. “طريقة أخرى لجمع البيانات الحميمة بناءً على وعود مبالغ فيها حول ما يمكن تقديمه فعليًا.”

أشار المحامي مارك هوغ أيضًا إلى المخاوف بشأن نموذج اشتراك 1X، واصفًا عرضه البالغ 499 دولارًا شهريًا بأنه “ربما يكون جيدًا جدًا ليكون صحيحًا.” في تحليل مفصل لشروط الشركة، أشار هوغ إلى أن رسوم الحجز ) لا تؤمن سعرًا نهائيًا أو حتى تؤكد هيكل الدفع. لن يتعرف المشترون على التكلفة الفعلية للاشتراك أو الشروط - مثل الحد الأدنى لفترة الاشتراك، سياسة الإلغاء، أو عملية الإرجاع - حتى يتلقوا دعوة رسمية للطلب.

“زوجتي وأنا في الواقع نريد حقًا طلب هذا الشيء بنظام الاشتراك، إن كان فقط من أجل التجديد وتجربته”، كتب هوغ. “لكن عدم معرفة الإجابات على الأقل لبعض تلك الأسئلة أعلاه - خاصة مدة الاشتراك، سياسة الإلغاء، وإجراءات الإرجاع - جعلتنا نتوقف في شجرة اتخاذ القرار العفوية لدينا.”

بينما صرخ العديد من ردود الفعل على الإنترنت بالظلم، دعا بعض أصوات الصناعة إلى التحلي بالصبر.

“حتى الآن، يتم تشغيله عن بُعد بالكامل، وما زال يكافح قليلاً للقيام بالأشياء الأساسية،” نشر غافين بيرسيل، أحد مؤسسي بودكاست AI for Humans. “هذا ليس انتقاداً له—إنما هذه الأمور صعبة.”

ومع ذلك، كانت الأجواء في منصة وسائل التواصل الاجتماعي أقل تسامحًا. أشار أحد المعلقين إلى العرض التوضيحي بأنه “دش بارد بعد الترويج”، مشيرًا إلى أن NEO لم يتمكن من أداء مهمة واحدة بشكل مستقل.

“يبدو حقًا أن الذكاء الاصطناعي لديهم ليس جاهزًا، لكنهم يعتقدون—أو يأملون—أنه سيكون جاهزًا بحلول الوقت الذي يبدأون فيه شحن الوحدات،” كتب المستخدم.

قال آخر إن المشترين الأوائل يجب أن يتوقعوا أن يعملوا ك"مختبرين" لنظام 1X، محذراً من أن السلامة تظل عقبة أكبر من الضجيج.

“يمكن أن يقوم الروبوت المنزلي بتشغيل الفرن، وترك الماء جارياً، والسقوط على طفل أو حيوان أليف، ورفع سكين لتحضير الطعام، والقيام بشيء غير متوقع يؤدي إلى إصابة”، كتبوا. “قائمة القضايا الأمنية المحتملة لا تكاد تنتهي.”

حتى 1X تعترف بأن العملاء الأوائل سيحتاجون إلى أن يكونوا مرتاحين لجمع البيانات على نطاق واسع.

“عليك أن تكون على ما يرام مع هذا لكي يكون المنتج مفيدًا”، قال مؤسس ورئيس شركة 1X برنت بورنيتش لصحيفة رئيسية.

قالت الشركة إنها ستقوم بالتقاط المعلومات من خلال كاميرات NEO المدمجة لتحسين الأداء، مع تشويش الأشخاص في مجال رؤية الروبوت واحترام “المناطق المحظورة” المحددة من قبل المستخدم. ومع ذلك، فإن هذا الإعداد لن يطمئن الجميع.

“في عام 2026، إذا اشتريت هذا المنتج، فذلك لأنك مرتاح لذلك العقد الاجتماعي،” قال بورنيش. “بدون بياناتك، لا يمكننا تحسين المنتج. أسميها مبدأ 'الأخ الكبير، الأخت الكبيرة'—الأخت الكبيرة تساعدك؛ الأخ الكبير يراقبك. نحن في الغالب الأخت الكبيرة. كلما شاركت المزيد من البيانات، كنا أكثر فائدة، وأنت تقرر أين تريد أن تكون في هذا المقياس.”

لم تستجب 1x على الفور لطلب التعليق.