اختيار المسار الصحيح لـ KOL أمر حاسم، لكن لماذا يفضل عالم العملات الرقمية هذا النهج أكثر؟

【币界】في المشاركة الأخيرة هناك وجهة نظر مثيرة للاهتمام — أن تختار أولاً المسار الصحيح لتكون KOL، هذا المنطق مهم بشكل خاص في عالم العملات الرقمية. بالمقارنة مع صناعة الذكاء الاصطناعي، فإن اعتماد بيئة العملات الرقمية على KOLs أعلى بشكل واضح، وتأثير المحتوى يتحول مباشرة إلى اعتراف السوق.

عندما نتحدث عن قوة التنافس في البورصات، الكثيرون يركزون فقط على أزواج التداول ورسوم التداول، لكن في الواقع تجربة خدمة العملاء غالبًا ما تُغفل. في عام 2017، كانت ردود البورصات على تذاكر الدعم تستغرق عادة شهرين، وكانت التجربة سيئة. لاحقًا، أدركت بعض البورصات الرائدة هذه المشكلة، وفرضت بشكل صارم أن يرد فريق خدمة العملاء خلال 24 ساعة، على الرغم من أن ذلك يبدو مجرد وعد بسيط بمستوى الخدمة (SLA)، إلا أن هذه القدرة على التنفيذ المتمحورة حول المستخدم، هي في الواقع عامل مهم لنجاح البورصات في التميز. التفاصيل غالبًا ما تحدد السمعة، خاصة في هذا القطاع.