EAST AFRICA | Safaricom Ethiopia Customers Grow to 4.6 Million in Q2 2024 While Rival, Ethio Telecom, Has 78 Million

نما قاعدة عملاء سافروميكو إثيوبيا بمقدار حوالي 250,000 مشترك لتصل إلى 4.6 مليون في الربع الثاني (Q2 2024) المنتهي في يوليو 2024 مع تنفيذ الشركة خطة هجومية لزيادة قاعدة المستخدمين.

بين يناير ومارس 2024، كانت الشركة تمتلك 4.35 مليون مشترك، وفقًا لتقارير محلية.

“حتى نهاية يونيو 2024، كان لدينا 4.6 مليون عميل نشط على مدار ثلاثة أشهر و3.4 مليون عميل نشط على مدار شهر واحد،” قالت سافروميكو إثيوبيا في أحدث نتائجها.

“الدفع التجاري في الفترة كان مدعومًا بالنمو في عدد العملاء منذ إطلاق العمليات في منطقة تيغراي. متوسط إيرادات الخدمة لكل مستخدم (ARPU) حتى نهاية الربع الأول من السنة المالية 25 كان 155.3 كيس (KES) (+87.9% على أساس سنوي).”

وفي الوقت نفسه، كشفت شركة الاتصالات الرائدة، إثيو تيليكوم، مؤخرًا أنها تمتلك الآن 78.3 مليون مشترك، كجزء من عدة نتائج إيجابية أعلنت عنها الشركة في 10 يوليو 2024.

خدمة تيلي بير، خدمة المال عبر الهاتف المحمول الرائدة في إثيوبيا والتي تديرها الشركة، تواصل أيضًا النمو، حيث وصلت إلى 47.5 مليون مشترك في السنة المالية.

تواصل تيلي بير الأداء بشكل جيد في مواجهة المنافسة من سافروميكو إثيوبيا التي دخلت السوق في أكتوبر 2022، وبحلول فبراير 2024، كان لديها أكثر من 3 ملايين عميل على خدمة المال عبر الهاتف المحمول MPESA. وفيما يخص عمليات الاتصالات، تقول سافروميكو إنها غطت 33% من سكان إثيوبيا.

يبدو أن السكان المحليين يشككون في قدرة سافروميكو على التفوق على تيلي بير في إثيوبيا نظرًا لعدم وجود عرض فريد تقدمه.

في مقال حديث بعنوان لماذا لن أبدل بطاقة إثيو تيليكوم الخاصة بي بسافروميكو إثيوبيا، تساءل الصحفي أديس أسفا أيضًا عن تكلفة منتجاتهم:

“لا يهم مدى سرعة اتصالك، لكنني، والكثير من المستخدمين الحساسين للتكلفة، غير مستعدين لإنفاق أكثر بكثير مما ننفقه مع إثيو تيليكوم على باقات 100 جيجابايت شهريًا،” قال أسفا.

“مع فخر إثيو تيليكوم بأكثر من 76 مليون مشترك، لننسَ فكرة ‘الوصول إلى غير المصلين’. لكي تنجو سافروميكو إثيوبيا، عليك أن تقدم سببًا مقنعًا للناس ليغيروا أو على الأقل يستخدموا خدماتك جنبًا إلى جنب مع إثيو تيليكوم.

“ابتكر فكرة مذهلة ومبتكرة تجبرنا على استخدام خدماتك. تعاون. لا أقصد الإساءة لأحد، لكن كان من المفترض أن تكون أنت من قدم منصات مثل تيليتيفي. ابحث عن طرق لجعلها ضرورة، وليس مجرد خيار،” قال.