حكاية "المدين المصرفي" الذي "اضطر" لشراء الذهب: في الماضي كان يفرغ حساباته، واليوم مع ارتفاع أسعار الذهب يحقق ثروة غير متوقعة

في العمل بالبنك، يبدو للوهلة الأولى أن الموظف يحمل “وعاء الذهب”، لكنه في الواقع يواجه ضغوطًا غير معلنة، ومن بين هذه المهام مبيعات المعادن الثمينة. مع اقتراب نهاية كل موسم أو سنة، تأتي مهمة بيع السبائك والعملات والمجوهرات الذهبية، وتُوزع على جميع موظفي البنك، مما يسبب إزعاجًا للكثيرين.

شارك أحد موظفي البنك عبر الإنترنت تجربته، حيث قال إنه قبل عدة سنوات، كان من الصعب إتمام مهمة بيع المعادن الثمينة، وكان عليه أن يشتريها من راتبه الخاص في كل مرة. حينها كان سعر الذهب حوالي ثلاثمائة إلى أربعمائة يوان، ومع مرور السنين، لم يقتصر الأمر على استهلاك راتبه فحسب، بل استثمر أيضًا أموال والديه. ولم يتوقع أن يرتفع سعر الذهب في نهاية عام 2025 إلى أكثر من ألف يوان للغرام، وعند استرداد المعادن التي اشتراها، كانت تكفي لدفع مقدم منزل وتكاليف التجهيز، وهو ما يمكن وصفه بـ “نبتة تنمو من غير قصد”.

المدير المالي في بنك غانسو، تشن مو، البالغ من العمر 36 عامًا، بدأ حياته المهنية وهو يواجه مختلف المهام، وكان أصعبها هو الترويج للمعادن الثمينة في نهاية العام. السبائك كانت سهلة البيع، لكن التماثيل الذهبية مثل “الزئبق الذهبي” و"السنة الصينية الذهبية"، بسبب انخفاض سعر الذهب وارتفاع تكاليف الصنع، كانت أسعارها لكل غرام أعلى من العلامات التجارية المعروفة في السوق، وحتى مع خصم 20%، كان من الصعب عليه بيعها لأنه كان يضطر لدفع الفرق. وكان المديرون يضغطون عليه باستمرار، ويقولون إن لم يجد عملاء، فعليه أن يستهلكها بنفسه كمدخرات. للحفاظ على وظيفته، استمر لسنوات في شراء هذه القطع الذهبية في نهاية العام من راتبه ومكافآته. كانت والدته تواسيه، وتقول إن لم ينجح في بيعها، فليحتفظ بها، فهي ستصبح مهرًا لزوجته في المستقبل أو أدوات منزلية. ولم يتوقع أن في أغسطس 2023، عندما تزوج، ارتفع سعر الذهب إلى 590 يوان للغرام، فقام هو وزوجته بإعادة صهر التماثيل الذهبية وصنع مجوهرات جديدة، وحققوا ربحًا بسيطًا. بعد الزواج، اعتقدوا أن سعر الذهب سيواصل الارتفاع، فاشتروا بعض السبائك كمدخرات. وفي نهاية العام الماضي، باعوا السبائك المتبقية والقطع الفنية، واشترو منزلًا في منطقة الدراسة لأطفالهم، وحققوا أرباحًا جيدة، وهو أكثر موثوقية من الادخار في الودائع أو الاستثمار في الأسهم.

العام 2020، عندما انضم لين وي، الموظف في أحد البنوك المساهمة، كان قد وصل إلى ذروة مهمة مبيعات المعادن الثمينة. تم توزيع مؤشرات الأداء على كل فرع، وطلب منهم بيع غرام واحد من الذهب أسبوعيًا، وإذا لم يحققوا ذلك، فعليهم شراؤه بأنفسهم. كان الذهب يُباع، لكن رسوم المعاملات كانت تُفقد بعضًا من الأرباح. كونه حديث العهد بالعمل، لم يكن لديه عملاء، وغالبية من يزورون الفرع كانوا يحتاجون إلى خدمات أساسية، ولم يكن أحد يستمع إلى توصياته بخصوص السبائك. من أجل إتمام المهمة، كان يخصص حوالي ثلث راتبه شهريًا لشراء الذهب، واستمر على ذلك حتى عام 2024. حينها بدأ سعر الذهب في الارتفاع بشكل كبير، وبدأ العملاء يتواصلون معه بشكل نشط، مما سهل عليه إتمام المهام. في العام الماضي، أنجب طفلته، وارتفع سعر الذهب في أواخر الحمل إلى أكثر من ألف يوان للغرام، فحسب حساباته، زادت قيمة الذهب الذي ادخره بشكل كبير، فقرر بيعه وحجز مكان في مركز الولادة. عندما زاره مدير الفرع ليقدم له التعازي، رد عليه بشكل ساخر، بأنه كان يشتري الذهب ويبيعه لإنجاز المهمة. لاحقًا، خلال اجتماع الصباح، طلب منه المدير أن يُحتذى به، مما جعله يضحك ويشعر بالدهشة.

المدير للعملاء الخارجيين في أحد البنوك الكبرى، وُو فنغ، البالغ من العمر 41 عامًا، يركز على أعمال العملاء الخارجيين، لكنه في السنوات السابقة كان يُطلب منه أيضًا المشاركة في مهمة مبيعات المعادن الثمينة، خاصة ترويج خدمة “توفير الذهب”، وهي خدمة تسمح للعملاء بخصم شهري لشراء الذهب، مشابه للاستثمار المنتظم. كل مدير حساب خارجي لديه هدف فتح حسابات، وكان من الصعب ترويج الأعمال الجديدة، فكان يفتح حسابات لنفسه ويخصم 2000 يوان شهريًا، ويشجع زوجته ووالديه على فتح حسابات أيضًا، قائلًا إن ذلك يساعده على إتمام المهمة، وهو نوع من الادخار، واستمر على ذلك لأكثر من عشر سنوات. خلال تلك الفترة، شهد سعر الذهب تقلبات، ففي نهاية 2015، انخفض إلى حوالي 220 يوان للغرام، وهدد والدته بوقف ذلك، لكنه أقنعها بالاستمرار. في عام 2025، كانت ابنته تدرس في الخارج، وكانت التكاليف مرتفعة، فتذكر حسابات توفير الذهب، ووجد أن هناك ستة حسابات مجمعة تحتوي على أكثر من ألف كيلوغرام من الذهب، بقيمة تتجاوز المليون يوان. بعد بيعها على دفعات، غطت جميع تكاليف دراسة ابنته، بل تبقى مبلغ كبير. يتأمل في أن التوفير الذي استمر فيه لتحقيق المهمة أصبح الآن أحد أكبر مدخراته العائلية.

المدير المالي في أحد البنوك الكبرى، زاو وي، البالغ من العمر 35 عامًا، يتذكر مهمة بيع العملات الورقية الذهبية، ويصفها بأنها كابوس لكل موظف بنكي. بدأ التعامل مع العملات الورقية الذهبية منذ عام 2015، حين كان سعر الغرام الواحد يتجاوز 400 يوان، وكان مطلوبًا من كل موظف بيع 22 مجموعة على الأقل، وكان عليه أن يبحث عن معارفه بشكل مكثف، حيث كان يخسر حوالي 100 يوان في كل مجموعة. مع مرور الوقت، أصبحت العملات الورقية أخف وزنًا، ففي عام 2015، كانت سنة الخروف، ثم سنة القرد، ثم سنة الخنزير، وكانت تزن 1 غرام، ثم في سنة الثور وسنة التنين، انخفضت إلى 0.8 غرام، وفي سنة الحصان، انخفضت إلى 0.5 غرام، وكانت هناك عروض خاصة بسعر 800 يوان، لكن بعد الحساب، كانت لا تزال أغلى بكثير من سعر الذهب. والأغرب أن العملات الخفيفة كانت أسهل في إتمام المهمة. لديه عميل قديم، بدأ بشراء العملات منذ سنة الخروف، ويشتري كل عام، وقال هذا العام إن سنة الحصان، سعر العملة 0.5 غرام، ورغم أن العميل تذمر، إلا أنه لا يزال يشتري، ويمازحه بأنه إذا بقيت العملة في السنة القادمة عند 0.3 غرام، فلن يشتريها. الآن، ارتفع سعر الذهب، والزبائن الذين اشتروا العملات في السنوات السابقة يشكرونه، ومن بينهم سيدة اشترت عملة سنة الخروف عام 2015، وكانت تعتبرها غالية، لكن بعد الحساب، لم تخسر شيئًا.

مهمات المعادن الثمينة في البنوك تشبه سلسلة من نقل الضغط، من المقر الرئيسي إلى الفروع، ثم إلى الفروع الفرعية، وأخيرًا تقع على عاتق الموظفين في القاعدة. في ظل محدودية موارد العملاء، يضطر العديد من الموظفين إلى شراء المعادن الثمينة بأنفسهم لإتمام المهام. ومع ارتفاع سعر الذهب، تحولت هذه “الأعباء” سابقًا إلى “مدخرات” تساعد الموظفين على تجاوز الأزمات، حيث دفع بعضهم مقدمات منازل، واستفاد آخرون من خدمات مراكز الولادة، وجمعوا تكاليف الدراسة في الخارج. وعندما يُسأل الموظفون عما إذا كانت هناك مهام في العام القادم، يجيبون تقريبًا جميعًا بـ “يجب أن أشتري، وسأشتري”، فهذه الكلمات التي تبدو كأنها استسلام، تعكس في الواقع أدنى فهم للذهب بين العاملين في القطاع المالي، فهو أكثر واقعية من العديد من أدوات الاستثمار الأخرى.