التحويل فعلاً مقرف جدًا.

اشتريت جهاز احتياطي من فوق، ولم أستخدمه أبدًا، وبعد شهر قررت إرساله للبيع.
اشتريته بـ5500، والتقييم عبر الإنترنت كان 5200، فقط أرسلته.
لكن بعد الفحص، ظهرت القيمة 3850.
غضبت وطلبت إرجاعه مباشرة، لم أعد أريد البيع.
اتصلت خدمة العملاء على الفور وقالوا إنه يمكن "مساعدتي في طلب زيادة بسيطة".
سألتها لماذا الفرق كبير بين القيمة الأصلية والمقدرة، فقالت إن السبب هو "عدم تطابق الوصف مع المنتج الفعلي".
قلت لها هل أنت لا تعرفين أن هذا من شرائكم أصلاً، أنا لم أستخدمه أبدًا، أليست هذه عملية فحص غير نزيهة؟
قالت إنه بعد طلب الموافقة من المدير، يمكن زيادتها إلى 4350.
بمعنى آخر، هم يلعبون على رغبة العميل في التسرع أو الإحباط، ويضغطون على السعر، وهي تتردد، فأنهيت المكالمة مباشرة.
أتذكر أنهم ربما تعرضوا لفضيحة على التلفزيون الوطني مرة، رغم أن عملهم هو استغلال الفرق في السعر، لكن هذا التصرف كان فظيعًا جدًا.