لقد مررت للتو بجميع تفاصيل تحديث بيانات البنك في SASSA وبصراحة الأمر يختلف تمامًا حسب نوع المساعدة التي تتلقاها. إذا كنت تتلقى المساعدات الدائمة مثل الإعاقة أو دعم الأطفال، فعليك الذهاب إلى المكتب شخصيًا — لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت مهما كان الأمر. ستحتاج إلى بطاقة هويتك، إثبات حسابك البنكي الجديد (بيان حساب بنكي لا يتجاوز 3 أشهر)، ملء استمارتهم، ثم الانتظار حوالي 21 يومًا ليتم المعالجة فعليًا. نصيحة مهمة: أنجز ذلك قبل 15 من الشهر وإلا ستنتظر دورة أخرى لتفعيل التغيير. الآن إذا كنت تتلقى منحة SRD بقيمة 370 راند، فهي أسهل بكثير. كل شيء يتم عبر الإنترنت من خلال بوابتهم، وهو أمر منطقي لأنهم يعالجون آلاف الطلبات. فقط أدخل رقم هويتك، سيرسلون لك رابط عبر رسالة نصية إلى هاتفك المسجل، وتقوم بتحديث بياناتك البنكية هناك. يستغرق الأمر من أيام إلى أسابيع للتحقق، لكن على الأقل لست مضطرًا للجلوس في مكتب لساعات. شيء واحد أربكني — يجب أن يكون الحساب باسمك فقط، لا حساب مشترك أو شيء من هذا القبيل. لن يدفعوا إلى حساب شخص آخر حتى لو كان من العائلة. وإذا قررت التحويل إلى إرسال نقدي، تأكد من أن رقم هاتفك مسجل ومتوافق مع RICA. تغيير رقم هاتفك مهم بقدر تحديث بيانات البنك، لأنه الطريقة التي يرسلون بها رموز التحقق والتنبيهات الخاصة بالمدفوعات. بالنسبة لـ SRD، يمكنك القيام بذلك عبر بوابة الاتصال الخاصة بهم مع التحقق بواسطة OTP، ولكن إذا واجهت مشاكل مع النظام الإلكتروني، اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا. في بعض الأحيان، يكون الاتصال المباشر أكثر موثوقية من البوابة إذا كنت تتعامل مع شيء معقد. فقط تأكد من استخدام روابط SASSA الرسمية وليس مواقع طرف ثالث مشبوهة — هناك بالتأكيد مواقع احتيالية تدعي المساعدة في هذه الأمور.