Les employés de banque "forcés" d'acheter de l'or : autrefois vidant leurs économies, aujourd'hui, la hausse du prix de l'or leur apporte une richesse inattendue

Travailler dans une banque, on pourrait penser qu’on tient un « bol d’or », mais en réalité, il y a derrière une pression insoupçonnée, et la vente de métaux précieux en fait partie. À chaque fin de trimestre ou de l’année, la vente de lingots, de billets en or, de bijoux en or, etc., devient une tâche incontournable, répartie sur chaque employé de banque, ce qui cause bien des soucis à beaucoup.

Un employé de banque a partagé en ligne son expérience, racontant qu’il y a quelques années, il lui était difficile de réaliser la tâche de vente de métaux précieux, et qu’il devait à chaque fois acheter avec son propre salaire. À l’époque, le prix de l’or n’était que de trois ou quatre cents yuans, et après plusieurs années, non seulement son salaire y a passé, mais aussi l’argent de ses parents. Surprise, à la fin de 2025, le prix de l’or a grimpé à plus de mille yuans, et en encaissant ses métaux précieux achetés, il a pu payer l’acompte de sa maison et les travaux de rénovation, ce qui s’est avéré être un « coup de chance » inattendu.

Chen Mo, gestionnaire de patrimoine dans une banque du Gansu, âgé de 36 ans, fait face à toutes sortes de tâches depuis ses débuts. La vente de métaux précieux en fin d’année est la plus difficile pour lui. Les lingots sont faciles à vendre, mais les objets artisanaux en or comme les figurines de Pi Xiu ou les signes zodiacaux, en raison de la faiblesse du prix de l’or et des coûts de fabrication élevés, coûtent plus cher au gramme que les marques connues du marché. Même en appliquant une remise de 20 %, il est difficile de les vendre sans perdre d’argent. La direction insiste, disant que s’il ne trouve pas de clients, il doit lui-même tout gérer, comme une épargne. Pour garder son emploi, il a acheté ces objets artisanaux avec son salaire et ses bonus de fin d’année pendant plusieurs années. Sa mère lui disait qu’il pouvait ne pas réussir à vendre, mais qu’il pouvait les garder pour plus tard, pour son mariage ou comme cadeau de mariage. En août 2023, lors de son mariage, le prix de l’or avait atteint 590 yuans par gramme. Lui et sa femme ont refondu les figurines de Pi Xiu et les signes zodiacaux pour en faire de nouveaux bijoux, et ils ont non seulement évité des pertes, mais ont même réalisé un petit profit. Après le mariage, ils pensaient que le prix de l’or continuerait à augmenter, alors ils ont utilisé l’argent de la dot pour acheter quelques lingots et les conserver. Fin 2022, ils ont vendu le reste des lingots et des objets artisanaux pour acheter une maison dans leur quartier scolaire, réalisant ainsi un bon bénéfice, bien plus fiable que de placer en dépôt à terme ou de spéculer en bourse.

Lin Wei, caissière dans une banque cotée, âgée de 28 ans, a rejoint la banque en 2020, lors de la période la plus intense de la vente de métaux précieux. Le responsable de l’agence répartissait les KPI à chaque employé, exigeant que chacun vende au moins 1 gramme d’or par semaine, sinon il devait l’acheter lui-même. À l’époque, l’or pouvait être vendu, mais avec des frais de transaction de quelques yuans à chaque aller-retour. Elle venait tout juste d’entrer dans le métier, sans ressources clients, et la majorité des clients qui venaient pour des opérations de base n’écoutaient pas ses recommandations pour acheter des lingots. Pour atteindre ses objectifs, elle consacrait environ un tiers de son salaire chaque mois à l’achat d’or, une situation qui a duré jusqu’en 2024. À cette période, le prix de l’or a commencé à exploser, et les clients ont commencé à demander spontanément, ce qui lui a permis de réaliser facilement ses objectifs. L’année dernière, elle a eu un enfant, et à la fin de sa grossesse, le prix de l’or dépassait 1000 yuans par gramme. Elle a calculé que ses économies en or avaient déjà pris de la valeur, et elle a décidé de vendre pour réserver une place dans un centre de maternité. Lorsqu’elle a été « consolée » par la direction lors d’une réunion matinale, elle leur a répondu que c’était l’argent qu’elle avait gagné en vendant ses métaux précieux pour réaliser la tâche. Plus tard, la direction a même demandé lors d’une réunion matinale à tout le monde d’apprendre d’elle, ce qui l’a fait rire et sourire.

Wu Feng, gestionnaire de clientèle d’entreprise dans une des quatre grandes banques, âgé de 41 ans, se concentre principalement sur la clientèle d’entreprise, mais il a aussi été chargé de la vente de métaux précieux, notamment pour promouvoir le service « épargne en or », où les clients effectuent des prélèvements mensuels pour acheter de l’or, un peu comme un plan d’investissement périodique. Chaque gestionnaire d’entreprise doit atteindre un objectif d’ouverture de comptes, et comme il est difficile de développer de nouvelles affaires, pour atteindre ses objectifs, il a non seulement ouvert des comptes pour lui-même avec un prélèvement mensuel de 2000 yuans, mais a aussi incité sa femme, ses parents et ses beaux-parents à ouvrir des comptes, en disant que c’était pour l’aider à atteindre ses objectifs, et que c’était aussi une forme d’épargne. Il a maintenu cette pratique pendant plus de dix ans. Au fil des années, le prix de l’or a fluctué, atteignant un minimum de 220 yuans par gramme fin 2015. Sa mère a voulu arrêter, mais il l’a convaincue de continuer. En 2025, sa fille doit partir étudier à l’étranger, ce qui coûte cher. Il a pensé à ses comptes d’épargne en or, et en vérifiant, il a découvert que ses six comptes contenaient plus d’un millier de kilogrammes d’or, d’une valeur de plus d’un million de yuans. Après avoir vendu par étapes, il a non seulement couvert tous les frais d’études de sa fille, mais il lui en restait encore. Il se dit que l’épargne en or qu’il a maintenue pour réaliser ses objectifs est devenue la plus grande richesse de sa famille.

Zhao Wei, gestionnaire de patrimoine dans une des quatre grandes banques, âgé de 35 ans, a une forte impression des tâches de vente de billets en or, qu’il considère comme le cauchemar de chaque employé bancaire. Depuis 2015, année du mouton, il a commencé à vendre ces billets. À l’époque, 1 gramme se vendait à un peu plus de 400 yuans, et la répartition des tâches dans l’agence exigeait que chaque personne vende au moins 22 lots, ce qui l’obligeait à chercher frénétiquement des connaissances. Chaque lot lui faisait perdre en moyenne 100 yuans. De plus, la quantité de billets en or produite diminuait chaque année : après 2015, pour le singe, le cochon, le bœuf et le dragon, le poids était de 1 gramme, puis pour le cheval, le billet ne pesait plus que 0,5 gramme, et cette année, pour l’année du cheval, le billet ne pèse que 0,5 gramme. Lors de leur lancement, ils coûtaient plus de 800 yuans, mais en calculant, ils restent bien plus chers que le prix de l’or. Étrangement, plus les billets sont légers, plus ils sont faciles à vendre. Un de ses anciens clients achète chaque année depuis l’année du mouton, et cette année, il a dit que le billet de l’année du cheval ne pèse que 0,5 gramme. Bien que le client se soit plaint, il a quand même acheté, et a même plaisanté en disant que l’année prochaine, s’il ne reste que 0,3 gramme, il ne fera pas la fête. Avec la hausse du prix de l’or, les clients qui ont acheté ces billets dans les années précédentes lui ont même exprimé leur gratitude. Une cliente ayant acheté un billet de l’année du mouton en 2015, trouvant cela cher à l’époque, a finalement réalisé qu’elle n’avait pas perdu d’argent.

Les tâches de métaux précieux dans les banques ressemblent à une chaîne de transmission de pression, allant de la maison mère à la filiale, puis à la succursale, et enfin aux employés de base. Avec des ressources clients limitées, beaucoup d’employés doivent acheter eux-mêmes des métaux précieux pour remplir leurs objectifs. Cependant, lorsque le prix de l’or monte, ces « fardeaux » deviennent soudainement des « réserves » pour aider les employés à traverser des périodes difficiles : certains ont payé leur acompte immobilier, d’autres ont profité des services de centres de maternité, et certains ont rassemblé des fonds pour étudier à l’étranger. Lorsqu’on leur demande ce qu’ils feront si l’année prochaine il y a encore des tâches, la plupart répondent « il faut acheter, il faut acheter », ce qui, en apparence, semble une acceptation du destin, mais en réalité, c’est la perception la plus simple que les professionnels de la finance ont de l’or — un actif tangible plus concret que beaucoup d’autres investissements.