Ce qui crée vraiment des écarts entre les gens, ce sont quatre capacités : Premièrement, la capacité de filtrage. Pouvoir filtrer les informations non pertinentes, ne pas se laisser consumer par des personnes et des choses sans importance, concentrer son temps et son attention sur ce qui compte vraiment. Deuxièmement, la capacité de tourner la page. Face à des revers, pouvoir s'adapter rapidement, avoir des émotions est acceptable, mais ne pas les laisser s'attarder longtemps. Laisser le passé derrière soi et immédiatement chercher de nouvelles opportunités. Troisièmement, la capacité de solitude. Pouvoir penser et agir indépendamment pendant longtemps, sans dépendre du bruit extérieur. Beaucoup de réflexions profondes et de décisions importantes se font lors des moments de solitude. Quatrièmement, la capacité d'altruisme. Les personnes qui réussissent vraiment à aller loin et à accomplir de grandes choses comprennent souvent que les autres gagnent d'abord. Aider les autres à créer de la valeur finira par se répercuter sur soi-même.