Je me suis récemment plongé dans quelques livres solides sur la négociation et honnêtement, si vous êtes sérieux à propos d'améliorer votre jeu de communication, ces méthodes fonctionnent réellement. Que ce soit pour des affaires ou des situations personnelles, apprendre à négocier correctement change tout.

Voici ce que j'ai trouvé qui fonctionne le mieux pour différentes personnes. Si vous cherchez quelque chose de pratique et d'actionnable, Ask for More d'Alexandra Carter est vraiment utile. C'est un best-seller du Wall Street Journal pour une raison - tout le principe est que poser les bonnes questions compte bien plus que parler fort. Professeure à la Columbia Law School, elle connaît son sujet.

Maintenant, si vous aimez l'angle du drame à enjeux élevés, Never Split the Difference de Christopher Voss est celui dont tout le monde parle. Cet homme était littéralement négociateur d'otages du FBI, donc il sait ce qu'est la vraie pression. Le livre s'est vendu à plus de 5 millions d'exemplaires et se concentre sur l'empathie et l'écoute, ce qui paraît simple jusqu'à ce que vous essayiez réellement. Co-écrit avec le journaliste Tahl Raz.

Pour l'approche classique qui a résisté à l'épreuve du temps, Getting to Yes reste la référence. Fisher, Ury et Patton ont essentiellement écrit le manuel des négociations gagnant-gagnant. Bloomberg Businessweek l'a loué pour sa simplicité et son aspect pratique - il vous apprend à vous concentrer sur les intérêts plutôt que sur les positions. C'est le vrai changement de jeu.

Si vous en avez assez des cadres rigides, Michael Wheeler du Programme de négociation de la Harvard Law School prône de traiter la négociation comme une exploration plutôt que de suivre un script. Son livre The Art of Negotiation a du sens dans l'environnement chaotique d'aujourd'hui.

Il y a aussi des nouveautés vraiment intéressantes. Be Who You Are to Get What You Want de Damali Peterman aborde le biais dans la négociation, ce que la plupart des livres évitent. C'est une avocate qui s'appuie sur une expérience réelle de sous-estimation. Cela résonne si vous vous êtes senti rejeté lors de négociations.

Pour les femmes en particulier, Ask For It de Linda Babcock et Sara Laschever explique pourquoi la plupart des femmes évitent de négocier et vous donne un plan d'action concret. Étape par étape, pratique.

Les meilleurs livres sur la négociation se divisent généralement en deux camps - soit ils vous enseignent des cadres et de la psychologie, soit ils partagent des histoires du monde réel. La plupart des recommandations de livres de négociation de haut niveau font les deux. Stuart Diamond de Wharton a publié Getting More en 2012 et Google utilise littéralement son modèle pour former ses employés. Cela en dit long.

Bargaining for Advantage de G. Richard Shell a été mis à jour en 2019 et inclut un test d'IQ en négociation pour évaluer vos forces. Transformative Negotiation de Sarah Federman, plus récent, se concentre sur l'équité et les stratégies inclusives.

Honnêtement, que vous choisissiez un ou plusieurs de ces livres, ils vous donneront des outils concrets plutôt que de la simple théorie. La vraie compétence consiste à savoir quelle approche convient à votre situation. C'est là que la pratique intervient, mais au moins vous partez d'une base solide.