Transformasi layanan kecerdasan buatan mungkin lebih sulit daripada yang dibayangkan oleh para pemodal ventura.

Perusahaan modal ventura seperti General Catalyst sedang menginvestasikan miliaran dolar untuk mengakuisisi perusahaan layanan yang sudah mapan dan menggunakan kecerdasan buatan untuk mengotomatiskan tugas, bertujuan untuk meningkatkan margin keuntungan dari 10% menjadi 40% atau bahkan lebih tinggi. General Catalyst telah menginvestasikan 1,5 miliar dolar untuk strategi "kreasi" ini, dan perusahaan portofolionya (seperti Titan MSP) telah mencapai 38% otomatisasi tugas dan menggunakan aliran kas yang ditingkatkan untuk akuisisi. Namun, sebuah penelitian dari Universitas Stanford memperingatkan bahwa kesalahan yang disebabkan oleh kecerdasan buatan dapat menyebabkan perusahaan kehilangan produktivitas hingga 9 juta dolar setiap tahun, yang dapat merusak peningkatan efisiensi yang diharapkan oleh perusahaan modal ventura. Meskipun ada tantangan ini, para pendukung percaya bahwa kompleksitas kecerdasan buatan membuktikan bahwa pendekatan mereka untuk memadukan para ahli dengan pakar industri adalah langkah yang benar.