Hype Humanoid Bertemu Realita: Robot Rumah 1X $20K NEO Menarik Skeptisisme, Meme

Ras humanoid terlihat siap memasuki ruang tamu minggu ini—hingga pemirsa melihat apa yang sebenarnya bisa dilakukan robot rumah 1X seharga $20,000.

Pada hari Selasa, startup Palo Alto mengungkapkan NEO—sebuah robot rumah tangga yang ramping yang dikatakan dapat melipat laundry, mengisi mesin pencuci piring, mengatur rak, dan mempelajari tugas baru melalui AI. Namun setelah sebuah surat kabar besar mengungkapkan bahwa demo robot tersebut dioperasikan secara tele oleh manusia, antusiasme dengan cepat berubah menjadi keraguan.

“Saya rasa ada banyak harapan yang berlebihan di luar sana, dan orang-orang tidak menghargainya,” kata Profesor Teknik Industri UC Berkeley Ken Goldberg. “Ada banyak euforia yang tidak rasional—cara paling baik yang bisa saya katakan—di sekitar beberapa hal ini. Ini membuat frustrasi bagi kami di bidang penelitian, karena kami merasa bahwa meluncurkan sesuatu seperti ini adalah prematur.”

Goldberg mempertanyakan apakah ada aplikasi yang benar-benar berguna selain kebaruan seseorang yang mengatakan mereka memiliki robot di rumah mereka, menambahkan bahwa meskipun ide tersebut mungkin menarik, tidak jelas apakah ada pasar nyata untuk itu.

“Jadi itulah yang saya khawatirkan,” katanya, “karena jika Anda mendapatkan banyak hype, bisa ada reaksi balik, dan orang-orang bisa benar-benar kehilangan kepercayaan pada robotika secara keseluruhan.”

Peluncuran tersebut menempatkan NEO sebagai gambaran awal AI domestik dalam skala besar, tetapi para kritikus mengatakan ini adalah contoh lain dari hype pemasaran—dan prototipe yang berpura-pura sebagai produk yang sudah jadi.

“Ini adalah pemesanan awal untuk robot rumah humanoid yang akan berharga $20,000 atau $500/bulan ketika (mungkin) dikirim tahun depan, dan saat ini belum selesai,” tulis pengulas teknologi Marques Brownlee di media sosial. “Saya melihat ini lebih sebagai rekaman hype untuk sesuatu yang mereka harap dapat mereka buat suatu hari nanti… yang menjadi SANGAT umum dengan produk-produk saat ini.”

Debut NEO juga menginspirasi gelombang meme yang instan. Banyak yang bercanda tentang peran rumah tangga robot yang mengambil arah canggung, dengan beberapa pos viral menggambarkan versi “tele-dijalankan” dari NEO di tempat tidur dengan pasangan pengguna, menunjukkan absurditas membayar $20.000 untuk membiarkan orang asing total di balik headset VR berkeliaran di rumah Anda.

Ketika seorang jurnalis mendapatkan demo langsung, dia meminta NEO untuk mencoba pekerjaan yang sama seperti yang ditunjukkan dalam video promosi 1x, dengan hasil yang kadang-kadang lucu. Mengambil botol air dari lemari es yang berjarak 10 kaki memakan waktu lebih dari satu menit, sementara memuat beberapa piring ke dalam mesin pencuci piring memakan waktu lebih dari lima menit. Dia juga mencatat bahwa versi yang dia uji memerlukan istirahat yang sering untuk mendinginkan dan mengisi ulang.

Lebih buruk lagi, selama demo, setiap tugas dioperasikan dari jarak jauh oleh pilot manusia yang mengenakan headset VR.

Namun, jurnalis tersebut menyimpulkan bahwa robot tersebut signifikan dan menyebut demonstrasi itu bermakna, menggambarkannya sebagai “awal dari AI fisik dalam hidup kita.”

“Menghabiskan sehari dengan NEO seperti menghabiskan sehari dengan balita,” katanya, mengakui bahwa kurva pembelajaran untuk robot rumah kemungkinan akan curam dan panjang. “Beberapa tahun ke depan bukan tentang memiliki robot super-berguna. Ini tentang membesarkan satu [and] membiarkannya belajar dari rutinitas dan pekerjaan rumah Anda, semua dengan mengorbankan privasi dari ruang pribadi Anda.”

Tidak semua orang begitu pemaaf. Kekhawatiran tentang privasi itu disuarakan oleh para ahli AI dan di media sosial, di mana pengguna mempertanyakan ide tentang robot terhubung dengan kamera dan operator jarak jauh yang bergerak bebas melalui ruang pribadi. Peneliti AI dan penulis Gary Marcus mengatakan bahwa masalah ini melampaui batas rumah.

“Kekhawatiran privasi akan sangat besar,” kata Marcus. “Dan jumlah produktivitas yang sebenarnya diperoleh kemungkinan akan sangat kecil.”

Marcus menyebut pola itu familiar. Perusahaan AI telah lama menjanjikan terobosan seperti kecerdasan umum buatan, tetapi malah menemukan cara untuk memonetisasi data pengguna, seringkali dengan mengubah informasi pribadi menjadi iklan yang ditargetkan.

“Data robot yang direkam di rumah mungkin hanya merupakan tahap berikutnya dalam perjalanan kapitalisme pengawasan,” katanya. “Cara lain untuk mengumpulkan data intim berdasarkan janji yang berlebihan tentang apa yang sebenarnya dapat diberikan.”

Pengacara Marc Hoag juga menyoroti kekhawatiran tentang model langganan 1X, menyebut tawarannya $499 per bulan “mungkin terlalu bagus untuk menjadi kenyataan.” Dalam rincian mendetail tentang syarat perusahaan, Hoag mencatat bahwa biaya reservasi $200 tidak mengunci harga akhir atau bahkan mengonfirmasi struktur pembayaran. Pembeli tidak akan mengetahui biaya langganan sebenarnya atau syarat-syaratnya—seperti durasi minimum, kebijakan pembatalan, atau proses pengembalian—sampai mereka menerima undangan pesanan resmi.

“Istri saya dan saya sebenarnya sangat ingin memesan barang ini dengan cara langganan, jika hanya untuk variasi dan mencobanya,” tulis Hoag. “Tetapi tidak mengetahui jawaban untuk setidaknya beberapa pertanyaan di atas—terutama jangka waktu langganan, kebijakan pembatalan, dan prosedur pengembalian—benar-benar menghentikan keputusan spontan kami.”

Sementara banyak reaksi online yang menganggap ini tidak adil, beberapa suara dari industri mendesak untuk bersabar.

“Untuk saat ini, semuanya dioperasikan secara jarak jauh, dan masih sedikit kesulitan untuk melakukan hal-hal dasar,” tulis Gavin Purcell, salah satu pencipta podcast AI for Humans. “Ini bukan meremehkannya—hanya saja hal-hal ini SULIT.”

Namun, di platform media sosial, suasananya kurang menyenangkan. Seorang komentator menyebut demo tersebut “sebuah shower dingin setelah promo,” mencatat bahwa NEO tidak bisa melakukan satu tugas pun secara mandiri.

“Sepertinya AI mereka belum siap, tetapi mereka berpikir—atau berharap—itu akan siap pada saat mereka mulai mengirimkan unit,” tulis pengguna tersebut.

Lainnya mengatakan bahwa pembeli awal harus siap bertindak sebagai “penguji” untuk sistem 1X, memperingatkan bahwa keamanan tetap menjadi penghalang yang lebih besar daripada sensasi.

“Robot rumah dapat menyalakan oven Anda, membiarkan air mengalir, jatuh pada anak atau hewan peliharaan, mengambil pisau untuk menyiapkan makanan, dan melakukan sesuatu yang tidak terduga yang mengakibatkan cedera,” tulis mereka. “Daftar masalah keamanan yang mungkin terjadi hampir tidak ada habisnya.”

Bahkan 1X mengakui bahwa pelanggan awal perlu merasa nyaman dengan pengumpulan data yang luas.

“Anda harus setuju dengan ini agar produk ini berguna,” kata pendiri dan CEO 1X Bernt Børnich kepada sebuah surat kabar besar.

Perusahaan mengatakan akan menangkap informasi melalui kamera onboard NEO untuk meningkatkan kinerja, sambil memburamkan orang-orang dalam pandangan robot dan menghormati “zona larangan” yang ditentukan pengguna. Namun, pengaturan itu tidak akan meyakinkan semua orang.

“Pada tahun 2026, jika Anda membeli produk ini, itu karena Anda nyaman dengan kontrak sosial itu,” kata Børnich. “Tanpa data Anda, kami tidak dapat membuat produk ini lebih baik. Saya menyebutnya prinsip 'Saudara Besar, Saudari Besar'—Saudari Besar membantu Anda; Saudara Besar memantau Anda. Kami sangat mirip dengan Saudari Besar. Semakin banyak data yang Anda bagikan, semakin berguna kami, dan Anda memutuskan di mana Anda ingin berada dalam skala itu.”

1x tidak segera menanggapi permintaan untuk berkomentar.