Helium Mobile Menghentikan Sementara Rencana Adopter Awal $5 Secara Permanen, Memicu Reaksi Negatif Pengguna

Sumber: CryptoNewsNet Judul Asli: Helium Mobile mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan secara permanen rencana harga untuk pengguna awal Tautan Asli: Helium Mobile, jaringan infrastruktur fisik terdesentralisasi terkemuka (DePIN), telah mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan rencana pembayaran awal, termasuk yang dirancang untuk pengguna awal. Perubahan ini akan berlaku mulai 27 Januari, dengan pembaruan pada akses awal $5 dan $20 rencana, serta rencana nol.

Organisasi menyatakan bahwa mereka akan berkomunikasi langsung dengan semua pengguna yang terdampak untuk memberi tahu mereka tentang perubahan tersebut. Perusahaan awalnya menjanjikan pengguna akses awal tarif promosi standar “selamanya”, tetapi sekarang telah menghentikan rencana tersebut dan mendesak pengguna untuk memilih tingkat yang lebih tinggi sebelum akhir Januari.

Helium Tingkatkan Semua Rencana Akses Awal $5 dan $20 ke Rencana Air

Perusahaan mengumumkan bahwa sisa rencana akses awal $5 dan $20 akan ditingkatkan ke Rencana Air. Penyedia jaringan seluler tersebut merinci bahwa pengguna akses awal dengan $5 rencana akan menerima kredit satu kali $10 di akun mereka sebagai insentif untuk berpartisipasi dalam tahap pengembangan awal proyek. Perusahaan mengatakan bahwa pengguna yang meningkatkan langganan $5 mereka ke Air atau Infinity sebelum batas waktu akan menerima diskon 50% selama satu tahun dan $50 poin Cloud.

Perusahaan memperkenalkan rencana nol, yang memungkinkan pengguna menggunakan platform untuk jumlah data, pesan teks, dan panggilan tertentu setiap bulan. Pengguna pada rencana ini dulu menerima 100 menit waktu bicara, 300 pesan teks, dan 3GB data setiap bulan.

Namun, hal-hal akan segera berubah untuk rencana ini. Jaringan terdesentralisasi juga menyebutkan bahwa rencana nol akan tetap mencakup 3GB data gratis setiap bulan, termasuk “1GB dari mitra nasional kami, plus 2GB saat cakupan Helium tersedia.” Helium mengumumkan bahwa pajak dan biaya dari mitra pembayaran dan pemerintah mendorong penyesuaian ini. Perusahaan juga menyebutkan bahwa biaya tersebut berlaku untuk akun rencana nol, dan biaya akan dialihkan ke konsumen.

Pengguna Helium Mobile Ungkapkan Kekecewaan atas Perubahan Rencana Akses Awal

Berita ini memicu gelombang frustrasi dan reaksi keras dari pelanggan yang percaya bahwa perusahaan telah mengkhianati mereka. Pengguna mengungkapkan kekecewaan mereka melalui media sosial terkait perubahan yang diumumkan Helium. Salah satu pengguna menyebut perubahan tersebut sebagai “omong kosong mutlak” dan menyoroti bahwa entitas tersebut telah menghapus janji “selamanya” dari situs web, tetapi hal itu tetap terekam oleh alat arsip.

Pengguna tersebut juga mendesak pengguna lain yang frustrasi untuk memanfaatkan alat AI, seperti ChatGPT dan Grok, untuk menulis surat kepada FTC dan kantor jaksa agung negara bagian mereka. Amir Haleem, pendiri dan CEO Helium, membalas pengguna tersebut, menyatakan bahwa perusahaan tidak pernah berjanji akan menawarkan rencana $5 kepada pengguna awal selamanya.

Pengguna lain menyatakan bahwa perusahaan tidak mengungkapkan biaya pajak dan biaya lainnya untuk rencana nol dan memprediksi bahwa jaringan akan ditutup dalam beberapa minggu. Pengguna lain mengungkapkan kekecewaan mereka terhadap rencana yang ditingkatkan, tetapi mengatakan bahwa pengguna tetap kecil kemungkinannya untuk menemukan alternatif yang lebih murah.

Meskipun mendapat kritik, penyedia jaringan seluler terdesentralisasi ini telah memperluas ke wilayah baru sebagai bagian dari rencana khususnya untuk mencapai cakupan global. Jaringan ini memperluas ke Brasil pada Desember tahun lalu. Sejauh ini, data dari Helium Explorer menunjukkan bahwa 29 hotspot telah muncul di negara tersebut. Penempatan Helium di Amerika Latin kini melebihi 1.000, dan platform secara kumulatif menampung 1,7 juta pengguna harian, memfasilitasi transmisi lebih dari 71,13 TB data melalui program offload operatornya.

Helium meluncurkan rencana anak-anak bernama Sprout pada Juni 2025. Rencana ini akan memungkinkan orang tua untuk secara aktif membimbing anak-anak mereka melalui dunia yang semakin terhubung. Rencana ini berbiaya $5 per bulan dan memberi orang tua serta wali kendali penuh atas apa yang dilakukan anak-anak mereka.