Sebelum memberikan saran atau panduan apapun kepada anak, sebenarnya kita memiliki sebuah "kondisi awal". Kondisi awal ini seringkali menentukan arah akhir dari apa yang kita katakan. Kondisi awal yang benar-benar efektif adalah saya menganggap anak ini positif, penuh energi, dan bertekad untuk menjadi lebih baik. Semua komunikasi didasarkan pada keyakinan bahwa "dia bisa, dia mampu melakukannya". Karena dalam kenyataannya, sebagai orang tua pasti akan mengalami berulang kali. Kami tentu berharap anak semakin baik, tetapi saat emosi sedang tidak stabil, lelah, atau cemas, sangat mudah untuk memberi penilaian dalam hati: "Dia tidak mampu", "Dia punya banyak masalah". Akibatnya muncul sebuah komunikasi yang tampaknya untuk kebaikan anak, tetapi sebenarnya sudah menyimpang dari arah yang benar, di mana apa yang kita katakan berasal dari asumsi "dia sudah tidak baik lagi".

Namun kenyataannya: tidak peduli seberapa lembut atau masuk akal kata-kata yang kita ucapkan, selama hati kita yakin bahwa "anak saya bermasalah", anak pasti akan merasakan hal ini. Dan perasaan "tidak dipercaya" yang dirasakan ini seringkali akan mendorong situasi ke arah yang lebih buruk. Jadi, yang benar-benar mengingatkan saya bukanlah "bagaimana seharusnya berbicara", melainkan di mana posisi hati kita sebelum membuka mulut. Setiap kali berkomunikasi dengan anak, sebaiknya kita bertanya pada diri sendiri terlebih dahulu: apakah kondisi awal saya saat ini adalah kekhawatiran terhadap anak, atau kepercayaan terhadap anak? Ketika kondisi awal kita adalah, saya percaya pada anak saya; saya percaya dia mampu menghadapi kesulitan; saya percaya dia akhirnya akan menuju ke arah yang lebih baik. Anda akan menyadari, apa yang Anda katakan akan secara alami berubah, dan perasaan yang diterima anak juga akan berbeda sepenuhnya.