Amazon Mengatur Inisiatif Restrukturisasi Perusahaan Melibatkan 30.000 Orang

Amazon telah memulai transformasi organisasi yang signifikan, mengurangi sekitar 30.000 posisi tenaga kerja korporat sebagai bagian dari upaya efisiensi yang lebih luas. Restrukturisasi ini mewakili sekitar 10 persen dari staf korporat Amazon dan menandai pengurangan tenaga kerja terbesar dalam sejarah perusahaan, melampaui 27.000 posisi yang dihapuskan pada tahun 2022. Dengan latar belakang total karyawan sebanyak 1,58 juta, pengurangan sebanyak 30.000 ini menegaskan besarnya pergeseran strategis Amazon menuju penyederhanaan operasional.

Konsolidasi Multi-Departemen di Seluruh Unit Bisnis Utama

Restrukturisasi tenaga kerja ini mempengaruhi Amazon Web Services (AWS), operasi ritel, Prime Video, dan divisi sumber daya manusia. Inisiatif ini berlangsung dalam beberapa tahap, dengan sekitar 14.000 posisi kantor dihapuskan pada Oktober 2025, yang merupakan tahap awal dari pengurangan yang direncanakan. Tahap berikutnya, yang diperkirakan memiliki skala serupa, merupakan kelanjutan dari upaya transformasi selama beberapa bulan ini.

Otomatisasi dan Kecerdasan Buatan sebagai Penggerak Utama

Kepemimpinan Amazon awalnya mengaitkan pengurangan tenaga kerja Oktober 2025 dengan kemampuan teknologi kecerdasan buatan yang semakin berkembang. Perusahaan berargumen bahwa alat berbasis AI meningkatkan kecepatan dan efisiensi operasional di seluruh fungsi organisasi. Namun, CEO Andy Jassy kemudian memberikan perspektif yang lebih bernuansa, menjelaskan bahwa pengurangan ini menargetkan pemborosan organisasi daripada merespons tekanan keuangan langsung. Pada awal 2025, Jassy menunjukkan bahwa trajektori tenaga kerja korporat Amazon kemungkinan akan tetap menurun seiring sistem AI yang semakin otomatisasi fungsi administratif dan teknis rutin.

Recalibrasi Strategis dan Transformasi Budaya

Alasan utama di balik pengurangan 30.000 posisi ini melampaui faktor teknologi. Jassy menggambarkan inisiatif ini sebagai upaya sengaja untuk membongkar struktur birokrasi dan menumbuhkan budaya organisasi yang lebih dinamis. Kerangka berpikir CEO ini menunjukkan bahwa Amazon memandang restrukturisasi ini bukan sekadar optimalisasi biaya, tetapi sebagai pembaruan institusional. Seiring kemajuan kecerdasan buatan dalam pengembangan perangkat lunak dan otomatisasi tugas di berbagai industri, banyak perusahaan lain juga menerapkan penyesuaian tenaga kerja serupa untuk mendapatkan manfaat biaya dari kemajuan teknologi ini.