Ketika Anda menghadapi seseorang yang mungkin memiliki sifat manipulatif atau agresif, Anda harus selalu lebih tenang daripada lawan bicara, dan jangan pernah memperburuk konflik dalam setiap interaksi. Singkatnya, semakin emosional lawan bicara, semakin Anda harus tetap tenang, karena begitu Anda juga terbawa suasana, sama saja Anda ikut dalam irama mereka. Usahakan untuk tidak menunjukkan reaksi yang jelas terhadap kata-kata mereka, bahkan jika mereka mengatakan sesuatu yang berlebihan atau memancing emosi, Anda juga jangan menunjukkan kekagetan, kemarahan, atau tersinggung. Anda bisa merespons dengan tenang, misalnya “Hmm, baiklah” atau “Saya mengerti maksudmu”. Karena banyak orang manipulatif akan mencoba membangkitkan emosi Anda untuk mendapatkan kendali. Dalam sebuah percakapan, orang yang paling sedikit bereaksi secara emosional dan paling tenang biasanya memiliki kendali yang lebih besar. Karena dia tidak terpengaruh oleh emosi lawan bicara, sehingga tidak akan terbawa arus oleh mereka.