Zalando, lãnh đạo châu Âu trong lĩnh vực quần áo trực tuyến, đã áp dụng thành công trí tuệ nhân tạo sinh tạo cho việc sản xuất hình ảnh chính trong các chiến dịch tiếp thị của mình. Nhờ công nghệ này, công ty Đức có thể nhanh chóng phản ứng với các xu hướng thời trang, thường ngắn ngủi, lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội.
Sự đổi mới không chỉ giới hạn ở tốc độ: Zalando còn tạo ra các bản sao kỹ thuật số - các đại diện ảo của các mẫu - để làm phong phú và đa dạng hóa các chiến dịch quảng cáo.
Cách tiếp cận mới này đã dẫn đến những kết quả đáng kể. Trước hết, công ty hiện có khả năng phát triển hình ảnh chất lượng cao trong thời gian cực kỳ rút ngắn so với trước đây. Hơn nữa, chi phí liên quan đến sản xuất nội dung đã giảm đáng kể, thay đổi sâu sắc các quy trình nội bộ.
“html Giảm thời gian và chi phí: một sự thay đổi quyết định nhờ vào AI “
Matthias Haase, Phó Chủ tịch Giải pháp Nội dung tại Zalando, nhấn mạnh rằng AI cho phép công ty phản ứng tốt hơn với nhu cầu thị trường. Haase giải thích rằng giá trị lớn của trí tuệ nhân tạo không nằm ở việc tạo ra nội dung "tốt hơn" so với nội dung do con người sản xuất, mà là trong việc tạo ra những hình ảnh sáng tạo và phù hợp cho khán giả của Zalando.
Về mặt hoạt động, công nghệ AI đã giảm đáng kể thời gian sản xuất hình ảnh: từ sáu đến tám tuần chỉ còn ba hoặc bốn ngày. Đây là một kết quả ấn tượng cho phép Zalando chuẩn bị các chiến dịch nhanh hơn và linh hoạt hơn, thích ứng với một kịch bản thời trang đang phát triển không ngừng và ngày càng bị ảnh hưởng bởi các động lực xã hội.
Nhưng cuộc cách mạng không chỉ giới hạn ở thời gian. Từ góc độ kinh tế, công ty đã đạt được mức giảm chi phí 90%, một lợi ích có tác động tích cực đến bảng cân đối kế toán và khả năng cạnh tranh toàn cầu. Những dữ liệu này chỉ ra cách mà trí tuệ nhân tạo đang trở thành một yếu tố chiến lược không chỉ cho hiệu quả hoạt động mà còn cho việc cải thiện tỷ suất lợi nhuận trên đầu tư trong marketing.
Sự lan tỏa của trí tuệ nhân tạo trong các chiến dịch của Zalando
Vào quý IV của năm ngoái, khoảng 70% hình ảnh được sử dụng trong các chiến dịch biên tập của Zalando được sản xuất nhờ các hệ thống dựa trên AI. Tỷ lệ cao này chứng tỏ mức độ tích hợp của công nghệ trong các quy trình sáng tạo của công ty và làm nổi bật tầm quan trọng ngày càng tăng của các giải pháp tự động trong một lĩnh vực truyền thống rất thủ công và nghệ thuật như sản xuất nội dung thời trang hình ảnh.
Hơn nữa, Zalando đang dẫn đầu trong việc sử dụng công nghệ RAG (Retrieval-Augmented Generation), kết hợp việc tạo nội dung với việc tích hợp dữ liệu và thông tin bên ngoài. Loại công nghệ này cho phép tạo ra những hình ảnh và nội dung cá nhân hóa hơn nữa phù hợp với nhu cầu của khách hàng, nhân đôi khả năng đổi mới trong tiếp thị kỹ thuật số.
Digital twins: một đổi mới cho ngành thời trang
Một trong những khía cạnh thú vị nhất của việc sử dụng AI trong Zalando liên quan đến cái gọi là bản sao kỹ thuật số, là những bản sao ảo của các người mẫu, được tạo ra một cách nhân tạo cho các chiến dịch quảng cáo. Những bản sao này cho phép thử nghiệm với hình ảnh và trang phục một cách linh hoạt, mà không nhất thiết phải tổ chức các buổi chụp hình phức tạp hoặc liên quan đến các người mẫu thực cho mỗi bức ảnh.
Zalando không phải là công ty duy nhất đặt cược vào sự đổi mới này. H&M Thụy Điển, chẳng hạn, gần đây đã hợp tác với một công ty người mẫu để tạo ra những bản sao kỹ thuật số của riêng mình, chứng minh cách mà công nghệ này đang bắt đầu biến đổi ngành bán lẻ thời trang ở cấp độ quốc tế. Điều này cho thấy một xu hướng mạnh mẽ dự kiến sẽ mở rộng nhanh chóng, nhờ vào hiệu quả và lợi thế về sự chú ý của các chiến dịch.
Tác động cụ thể đến chiến lược marketing và kinh doanh
Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo của Zalando giúp các chiến dịch quảng cáo trở nên linh hoạt và thích ứng hơn. Khả năng nhanh chóng sản xuất nội dung hình ảnh cập nhật cho phép công ty nắm bắt các xu hướng mới nổi, thường xuất phát từ mạng xã hội, mà không lãng phí thời gian quý báu.
Hơn nữa, việc áp dụng AI tạo ra những khoản tiết kiệm kinh tế đáng kể cho phép tái phân bổ nguồn lực và đầu tư vào các hoạt động chiến lược khác, chẳng hạn như cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng hoặc mở rộng vào các thị trường kỹ thuật số mới.
Cần lưu ý rằng công ty tập trung vào đổi mới công nghệ trong khi duy trì định hướng khách hàng mạnh mẽ: mục tiêu không phải là thay thế đóng góp của con người mà là hỗ trợ sự sáng tạo bằng các công cụ tiên tiến, từ đó tăng cường tính liên quan và hiện đại của nội dung.
Triển vọng tương lai của Zalando và những hiểu biết cho lĩnh vực thời trang trực tuyến với AI
Zalando chứng minh cách trí tuệ nhân tạo đang định nghĩa lại ranh giới của tiếp thị trong thương mại điện tử thời trang. Sự tích hợp của AI trong việc tạo nội dung có thể dẫn đến sự tiến hóa hơn nữa của các chiến lược quảng cáo, với các chiến dịch ngày càng được cá nhân hóa, linh hoạt và bền vững về chi phí và thời gian.
Tuy nhiên, không có thông tin cụ thể về cách công ty dự định phát triển thêm phương pháp này trong trung và dài hạn, cũng như những đổi mới tiếp theo trong kế hoạch sẽ là gì. Thách thức lớn nhất có lẽ sẽ là tìm kiếm sự cân bằng lý tưởng giữa công nghệ và sự sáng tạo của con người, đồng thời duy trì chất lượng cao và tính xác thực của các thông điệp truyền đạt đến người tiêu dùng.
Zalando xác nhận rằng việc áp dụng trí tuệ nhân tạo một cách thông minh trong marketing có thể thay đổi căn bản một lĩnh vực cạnh tranh như vậy, mang lại những lợi thế cụ thể về tốc độ, chi phí và đổi mới. Các công ty thời trang trực tuyến sẽ làm tốt nếu theo dõi chặt chẽ kinh nghiệm này, coi đây là một mô hình hữu ích để lấy cảm hứng cho các chiến lược kỹ thuật số của riêng họ.
Xem bản gốc
Nội dung chỉ mang tính chất tham khảo, không phải là lời chào mời hay đề nghị. Không cung cấp tư vấn về đầu tư, thuế hoặc pháp lý. Xem Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm để biết thêm thông tin về rủi ro.
Zalando tận dụng AI để cách mạng hóa tiếp thị và giảm chi phí lên đến 90%
Zalando, lãnh đạo châu Âu trong lĩnh vực quần áo trực tuyến, đã áp dụng thành công trí tuệ nhân tạo sinh tạo cho việc sản xuất hình ảnh chính trong các chiến dịch tiếp thị của mình. Nhờ công nghệ này, công ty Đức có thể nhanh chóng phản ứng với các xu hướng thời trang, thường ngắn ngủi, lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội.
Sự đổi mới không chỉ giới hạn ở tốc độ: Zalando còn tạo ra các bản sao kỹ thuật số - các đại diện ảo của các mẫu - để làm phong phú và đa dạng hóa các chiến dịch quảng cáo.
Cách tiếp cận mới này đã dẫn đến những kết quả đáng kể. Trước hết, công ty hiện có khả năng phát triển hình ảnh chất lượng cao trong thời gian cực kỳ rút ngắn so với trước đây. Hơn nữa, chi phí liên quan đến sản xuất nội dung đã giảm đáng kể, thay đổi sâu sắc các quy trình nội bộ.
“
html Giảm thời gian và chi phí: một sự thay đổi quyết định nhờ vào AI “Matthias Haase, Phó Chủ tịch Giải pháp Nội dung tại Zalando, nhấn mạnh rằng AI cho phép công ty phản ứng tốt hơn với nhu cầu thị trường. Haase giải thích rằng giá trị lớn của trí tuệ nhân tạo không nằm ở việc tạo ra nội dung "tốt hơn" so với nội dung do con người sản xuất, mà là trong việc tạo ra những hình ảnh sáng tạo và phù hợp cho khán giả của Zalando.
Về mặt hoạt động, công nghệ AI đã giảm đáng kể thời gian sản xuất hình ảnh: từ sáu đến tám tuần chỉ còn ba hoặc bốn ngày. Đây là một kết quả ấn tượng cho phép Zalando chuẩn bị các chiến dịch nhanh hơn và linh hoạt hơn, thích ứng với một kịch bản thời trang đang phát triển không ngừng và ngày càng bị ảnh hưởng bởi các động lực xã hội.
Nhưng cuộc cách mạng không chỉ giới hạn ở thời gian. Từ góc độ kinh tế, công ty đã đạt được mức giảm chi phí 90%, một lợi ích có tác động tích cực đến bảng cân đối kế toán và khả năng cạnh tranh toàn cầu. Những dữ liệu này chỉ ra cách mà trí tuệ nhân tạo đang trở thành một yếu tố chiến lược không chỉ cho hiệu quả hoạt động mà còn cho việc cải thiện tỷ suất lợi nhuận trên đầu tư trong marketing.
Sự lan tỏa của trí tuệ nhân tạo trong các chiến dịch của Zalando
Vào quý IV của năm ngoái, khoảng 70% hình ảnh được sử dụng trong các chiến dịch biên tập của Zalando được sản xuất nhờ các hệ thống dựa trên AI. Tỷ lệ cao này chứng tỏ mức độ tích hợp của công nghệ trong các quy trình sáng tạo của công ty và làm nổi bật tầm quan trọng ngày càng tăng của các giải pháp tự động trong một lĩnh vực truyền thống rất thủ công và nghệ thuật như sản xuất nội dung thời trang hình ảnh.
Hơn nữa, Zalando đang dẫn đầu trong việc sử dụng công nghệ RAG (Retrieval-Augmented Generation), kết hợp việc tạo nội dung với việc tích hợp dữ liệu và thông tin bên ngoài. Loại công nghệ này cho phép tạo ra những hình ảnh và nội dung cá nhân hóa hơn nữa phù hợp với nhu cầu của khách hàng, nhân đôi khả năng đổi mới trong tiếp thị kỹ thuật số.
Digital twins: một đổi mới cho ngành thời trang
Một trong những khía cạnh thú vị nhất của việc sử dụng AI trong Zalando liên quan đến cái gọi là bản sao kỹ thuật số, là những bản sao ảo của các người mẫu, được tạo ra một cách nhân tạo cho các chiến dịch quảng cáo. Những bản sao này cho phép thử nghiệm với hình ảnh và trang phục một cách linh hoạt, mà không nhất thiết phải tổ chức các buổi chụp hình phức tạp hoặc liên quan đến các người mẫu thực cho mỗi bức ảnh.
Zalando không phải là công ty duy nhất đặt cược vào sự đổi mới này. H&M Thụy Điển, chẳng hạn, gần đây đã hợp tác với một công ty người mẫu để tạo ra những bản sao kỹ thuật số của riêng mình, chứng minh cách mà công nghệ này đang bắt đầu biến đổi ngành bán lẻ thời trang ở cấp độ quốc tế. Điều này cho thấy một xu hướng mạnh mẽ dự kiến sẽ mở rộng nhanh chóng, nhờ vào hiệu quả và lợi thế về sự chú ý của các chiến dịch.
Tác động cụ thể đến chiến lược marketing và kinh doanh
Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo của Zalando giúp các chiến dịch quảng cáo trở nên linh hoạt và thích ứng hơn. Khả năng nhanh chóng sản xuất nội dung hình ảnh cập nhật cho phép công ty nắm bắt các xu hướng mới nổi, thường xuất phát từ mạng xã hội, mà không lãng phí thời gian quý báu.
Hơn nữa, việc áp dụng AI tạo ra những khoản tiết kiệm kinh tế đáng kể cho phép tái phân bổ nguồn lực và đầu tư vào các hoạt động chiến lược khác, chẳng hạn như cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng hoặc mở rộng vào các thị trường kỹ thuật số mới.
Cần lưu ý rằng công ty tập trung vào đổi mới công nghệ trong khi duy trì định hướng khách hàng mạnh mẽ: mục tiêu không phải là thay thế đóng góp của con người mà là hỗ trợ sự sáng tạo bằng các công cụ tiên tiến, từ đó tăng cường tính liên quan và hiện đại của nội dung.
Triển vọng tương lai của Zalando và những hiểu biết cho lĩnh vực thời trang trực tuyến với AI
Zalando chứng minh cách trí tuệ nhân tạo đang định nghĩa lại ranh giới của tiếp thị trong thương mại điện tử thời trang. Sự tích hợp của AI trong việc tạo nội dung có thể dẫn đến sự tiến hóa hơn nữa của các chiến lược quảng cáo, với các chiến dịch ngày càng được cá nhân hóa, linh hoạt và bền vững về chi phí và thời gian.
Tuy nhiên, không có thông tin cụ thể về cách công ty dự định phát triển thêm phương pháp này trong trung và dài hạn, cũng như những đổi mới tiếp theo trong kế hoạch sẽ là gì. Thách thức lớn nhất có lẽ sẽ là tìm kiếm sự cân bằng lý tưởng giữa công nghệ và sự sáng tạo của con người, đồng thời duy trì chất lượng cao và tính xác thực của các thông điệp truyền đạt đến người tiêu dùng.
Zalando xác nhận rằng việc áp dụng trí tuệ nhân tạo một cách thông minh trong marketing có thể thay đổi căn bản một lĩnh vực cạnh tranh như vậy, mang lại những lợi thế cụ thể về tốc độ, chi phí và đổi mới. Các công ty thời trang trực tuyến sẽ làm tốt nếu theo dõi chặt chẽ kinh nghiệm này, coi đây là một mô hình hữu ích để lấy cảm hứng cho các chiến lược kỹ thuật số của riêng họ.