À medida que a Gate.io celebra o seu 11º aniversário, para além de assinalar esta etapa importante, temos estado a ponderar como transmitir a nossa gratidão aos utilizadores, à equipa e aos parceiros que têm estado connosco ao longo destes anos. Com mais de 16 milhões de utilizadores e mil funcionários, a Gate.io tem florescido ao longo destes incríveis 11 anos. Por isso, decidimos selecionar “11 Histórias” de inúmeros momentos de inspiração durante esta jornada. Através deste projeto especial de aniversário, esperamos levar todos numa viagem para revisitar estes extraordinários 11 anos e conhecer uma Gate.io mais autêntica.

Histórias de funcionários:

Há 11 anos: O Vigia Dedicado da Sala de Bate-Papo

Junte-se à Gate.io em janeiro de 2018

O funcionário G compartilhou uma história cativante sobre o fundador, Dr. Han Lin.
G lembra: “O Dr. Han é uma pessoa de grande integridade. Ele costumava passar noites até tarde na sala de bate-papo, ouvindo reclamações e necessidades dos usuários e transformando rapidamente o feedback em novos recursos e produtos. Essa dedicação não apenas resolveu problemas no mercado, mas também conquistou a confiança dos usuários.”
Na Gate.io, um dos valores essenciais é: ‘Não fazer o mal.’ Pode parecer excessivamente simplista, mas G aprecia profundamente o compromisso inabalável do fundador em sempre fazer a coisa certa, mesmo diante de escolhas difíceis. “Simplicidade versus retidão, lucro versus integridade – muitos podem escolher o primeiro”, reflete G.
A perseverança do Dr. Han sempre inspirou os esforços coletivos da equipe. “Quando a empresa enfrenta desafios, ele consistentemente nos guia para encontrar o caminho certo e superar muitos obstáculos juntos. Até hoje, nossa equipe continua coletando feedback dos usuários por meio de vários canais, constantemente melhorando nossos produtos”, explica G.

“O nosso objetivo sempre foi proporcionar aos nossos utilizadores a melhor experiência. Esta cultura tornou-se uma parte fundamental da nossa equipa”, G conclui.

Lutando sem arrependimentos: a jornada de 9 anos no Gate.io de C

Junte-se ao Gate.io em janeiro de 2015

C entrou na empresa desde cedo e, do ponto de vista de C, o Dr. Han não só se preocupa com a vida dos funcionários, mas também lhes dá espaço suficiente para cometer erros e crescer. C passou de não ter experiência para liderar uma equipe de 200 pessoas, graças à confiança e apoio do Dr. Han. “Quando entrei pela primeira vez, tinha apenas 26 anos e não tinha experiência na construção e gestão de uma equipa. Mas o Dr. Han viu meu potencial e me encorajou até onde estou agora”, disse C.
Discutindo as maiores mudanças na Gate.io ao longo dos anos, C observou: “Agora temos mais de mil funcionários em todo o mundo, o que era inimaginável antes.” À medida que a linha de produtos da Gate cresceu, o aumento de funcionários foi um resultado natural. “Além do aumento dos números e dos negócios, o núcleo da Gate.io não mudou, e isso é muito importante para nós”, acrescentou C.
No setor, a maneira mais rápida de uma startup sacar dinheiro é, muitas vezes, vender a empresa. Durante uma reunião anterior, C uma vez perguntou ao Dr. Han por que ele não considerava vender. O Dr. Han sorriu e disse: “Olhem para os nossos colegas; eles estão na casa dos 20 ou 30 anos. Estou na casa dos 40 anos. Ainda somos todos jovens – não deveríamos continuar a lutar?” Esta declaração, lembra C, mostrou o compromisso genuíno do Dr. Han em construir uma troca de alto nível e produtos movidos por intenções puras.
O Dr. Han coloca sempre a segurança dos utilizadores em primeiro lugar e recusa-se firmemente a envolver-se em manipulação de mercado ou práticas de exploração. Ele espera que Gate.io possa ser um espaço limpo no setor, desenvolvendo produtos mais valiosos para investidores de varejo. Embora tais práticas possam ganhar menos dinheiro, ele prefere manter seus princípios em vez de prejudicar a reputação e a marca da empresa. “Para o Dr. Han, ganhar dinheiro é secundário; o importante é que estamos fazendo a coisa certa”, disse C.
Refletindo sobre sua jornada, C disse: “Ele está sempre firme e cheio de convicção, o que inspira cada um de nós a melhorar continuamente”.

Testemunhando a jornada dos clientes da dívida ao lucro, H: Mais do que apenas parceiros de negócios, somos amigos

Junte-se à Gate.io em novembro de 2019

Entrevistámos outra funcionária, H, que expressou admiração pelo seu chefe de departamento. H compartilhou: “Meu líder tem talento para resolver problemas com sabedoria e humor. Em vez de se concentrar na minha falta de experiência, ela viu o meu potencial, confiou em mim e deu-me oportunidades. Este apoio encorajou-me a assumir novos desafios e a crescer.
H também compartilhou que muitos usuários leais são sempre educados e respeitosos quando procuram ajuda, o que muitas vezes a deixa se sentindo apreciada.
H partilhou uma história comovente sobre um cliente que estava muito endividado. Através de uma parceria promocional com a Gate.io, o cliente pagou gradualmente as suas dívidas e construiu algumas poupanças. K agradece a abertura do cliente e está sempre pensando em maneiras de criar benefícios mútuos. “A nossa relação com os clientes não é apenas um negócio; é mais como amizade. Conversamos ocasionalmente, não apenas de forma comercial.”
Quando o Círculo Dinâmico do Gate.io foi lançado, o líder de H passou muito tempo lendo todos os comentários dos usuários e respondendo ativamente. Durante a transmissão ao vivo, eles recompensariam o conteúdo excecional. “Gate.io não é chamativo, mas eles identificam problemas proativamente e fornecem feedback e soluções ativamente.” H acredita que esta cultura da empresa influencia profundamente todos os funcionários e produtos.
A cultura do Gate.io sempre enfatizou a praticidade. Até mesmo o fundador, Sr. Han, identifica ativamente os problemas da linha de frente e trabalha para resolvê-los. O Sr. Han responde pessoalmente ao feedback dos usuários e até recompensa o excelente conteúdo durante as transmissões ao vivo. “Esta cultura da empresa não só aumenta o nosso entusiasmo de trabalho, mas também ganha a confiança e o apoio dos nossos utilizadores”, concluiu H.
H recorda a sua experiência na transição para expandir os mercados externos devido a ajustes de negócios. Embora o inglês fosse um desafio, ela enfrentou uma pressão considerável com suas novas responsabilidades profissionais. No entanto, com a orientação paciente do líder e a colaboração com os colegas, ela alcançou os objetivos de negócios e ganhou reconhecimento da equipe. A confiança da líder permitiu-lhe organizar os eventos globais offline Meetup da Gate.io e colaborar entre departamentos. Isso não só aumentou a visibilidade do Gate.io, mas também ajudou H a reconhecer suas capacidades. Grato pelo ambiente de apoio, H diz: “No Gate.io, é mais do que apenas um trabalho; É como fazer parte de uma família. Enfrentamos desafios e crescemos juntos, e isso é realmente especial.”

Crescendo no meio da onda de criptomoedas: o comentário casual dos clientes desencadeia uma tendência quente

Junte-se à Gate.io em maio de 2021

Quando K se juntou à Gate.io, conheceu um experiente capitalista de risco. Durante uma teleconferência, este investidor partilhou ideias sobre as tendências do mercado, mencionando especificamente uma tendência tecnológica dentro de um determinado ecossistema. Na época, K não prestou muita atenção, mas mais tarde, esse ecossistema de fato se tornou uma tendência quente, levando-a a relembrar a conversa. Ela percebeu que o investidor havia previsto com precisão o futuro. “Eu não conseguia acreditar o quão certo ele estava”, refletiu K. Essa experiência ampliou sua perspetiva, tornando-a grata pela oportunidade de trabalhar com profissionais do setor e ver um mundo maior.
A equipa da Gate.io opera com uma estrutura de gestão plana, promovendo uma comunicação aberta onde a opinião de todos é valorizada. “Aqui, todos são amigos e falam abertamente, ao contrário das empresas tradicionais com muitas regras”, disse K, apreciando este estilo de comunicação sincero. Apesar de trabalhar remotamente e de não ter interação direta com os colegas, ela prezou pela atmosfera harmoniosa e solidária da equipe. “Na verdade, não ir ao escritório faz-me sentir menos motivado. Prefiro a pressa de trabalhar com os meus colegas no escritório”, disse com um sorriso.
No entanto, o volátil mercado cripto tem colocado muitos desafios para K. Adaptar-se às mudanças do mercado e desenvolver rapidamente estratégias para responder tornou-se crucial. “O mercado muda tão rápido que você tem que se manter flexível”, enfatizou K. Em vez de confiar apenas em instruções de superiores, ela identificou proativamente pontos críticos do mercado. Esta iniciativa permitiu Gate.io reagir rapidamente durante as recuperações do mercado, atraindo mais utilizadores.
Durante a negociação de um projeto, surgiu um mal-entendido sobre as taxas. Após várias rodadas de coordenação e mostrando as principais vantagens competitivas da Gate.io, K conseguiu atualizar a oferta para atender às expectativas da empresa e do cliente. O cliente expressou apreço. “Eu estava preocupado que eles pudessem estar insatisfeitos com o preço final, mas eles acabaram me agradecendo”, disse K. Esta experiência ensinou-lhe que a sinceridade e o trabalho árduo acabam por ganhar confiança e respeito.
“Este trabalho ensinou-me muito, não só o conhecimento profissional, mas também o calor humano da nossa equipa e a confiança dos nossos clientes”, conclui H. “Todos os dias aqui são gratificantes e significativos.”

Das quedas de mercado ao sucesso do cliente: a notável jornada da A

Juntei-me à Gate.io em agosto de 2018
A carreira de A tem sido repleta de momentos notáveis. Uma memória marcante foi durante uma transmissão ao vivo quando o preço do BTC de repente despencou para 3.700 dólares. “Eu estava transmitindo ao vivo quando o BTC despencou”, recorda A. “Estávamos mostrando a tela do computador ao vivo, e ver o BTC cair em tempo real foi inesquecível, pois talvez nunca mais vejamos algo assim.” Houve um período em que A foi transferido para outro departamento, mas devido à forte demanda de grandes clientes, ele foi trazido de volta para o seu departamento original. “Os grandes clientes solicitaram especificamente o meu retorno, o que me deixou muito feliz”, diz A. “A liderança também me recompensou com um bônus pelo meu desempenho, o que foi uma grande afirmação para mim.” A construiu relacionamentos sólidos com seus clientes. “Converso com os clientes como amigos. Mesmo que não falemos sobre as tendências do mercado, respondo rapidamente às suas necessidades, e a confiança deles em mim cresceu”, explica A. Ele aprecia especialmente a cultura de comunicação aberta da empresa e a colaboração em equipe. “Comunicamos abertamente e respeitamos as opiniões uns dos outros, o que torna o meu ambiente de trabalho muito confortável.” Uma vez, um usuário transferiu acidentalmente uma grande quantia de dinheiro, e A coordenou ativamente com a equipe do projeto para resolver o problema, evitando que os fundos ficassem bloqueados por meses. “Um usuário transferiu acidentalmente uma quantia enorme, e se não fosse resolvido, teria sido bloqueado por um longo tempo”, explica A. “Após discutir com a equipe de desenvolvimento de negócios, ajudamos com sucesso o usuário a resolver o problema, e o usuário ficou extremamente grato pelos nossos esforços.” A começou como representante de atendimento ao cliente online e cresceu significativamente em sua carreira. “De começar como suporte ao cliente online até agora trabalhar no departamento de grandes clientes, realmente senti o meu valor e testemunhei o crescimento da empresa,” reflete A.

De Engenheiro de Aeronaves a Desenvolvimento de Negócios: Transformação de Carreira de J

Juntei-me à Gate.io em dezembro de 2019

J começou sua carreira como engenheiro de manutenção de aeronaves em uma companhia aérea estatal, dedicando-se quase uma década à função. “Naquela época, pensei que ficaria nessa posição para sempre”, reflete. “No entanto, a gestão empresarial rigorosa e as oportunidades de crescimento limitadas atenuaram o meu entusiasmo. Quando fui transferido para um cargo de escritório, a minha paixão desvaneceu-se.” Sentindo-se isolado e diante de um futuro sombrio, ele partiu.
Com o apoio de sua família, J começou a procurar empregos online e logo recebeu uma oportunidade de entrar na indústria cripto. “Durante a entrevista, o RH de Gate hesitou em relação à minha idade e quase me rejeitou. Mas eu habilmente comentei: ‘Um homem floresce em seu trigésimo’, o que inesperadamente os conquistou, e eu consegui o emprego.”·
Ao se juntar a Gate, J encontrou novos desafios, mas a paciência e a assistência altruísta da equipe o ajudaram a melhorar rapidamente. “Esta indústria pode parecer vasta, mas é uma comunidade unida onde qualquer má conduta se espalha como um incêndio”, observa. A ênfase de Gate na integridade e honestidade atingiu seus valores.

J ficou profundamente comovido com o cuidado e atenção que recebeu na Gate.io. “Uma vez, um líder muito sênior se aproximou proativamente de mim, analisou minhas forças e fraquezas, e perguntou qual posição eu preferia,” compartilhou. “Como um funcionário comum, nunca esperei ser tão valorizado.” Apesar da natureza imprevisível do mundo cripto, a estratégia estável da Gate e o foco na colaboração lhe deram uma visão de crescimento e desenvolvimento a longo prazo.

Histórias de Usuário:

Uma jornada de oito anos com a Gate.io: A história de um colecionador de moedas

Registrado na Gate.io em 2013

@Superogers é apaixonado por moedas desde a infância, colecionando vários tipos e mais tarde ficando fascinado por moedas comemorativas de ouro e prata. Cada moeda tem um significado especial para ele. “Cada moeda é uma pequena fotografia da sua época”, diz ele. Embora o valor da sua coleção tenha ultrapassado em muito o seu valor nominal, ele nunca vendeu qualquer uma delas porque são inestimáveis para ele.
Em 2013, Superogers ouviu falar pela primeira vez sobre Bitcoin. Inicialmente, ele estava cético em relação a essa moeda virtual, mas seus amigos continuaram falando sobre a alta do Bitcoin, o que despertou seu interesse. ‘Meus amigos continuavam falando sobre como o Bitcoin estava subindo, e eu pensei que talvez pudesse ganhar algum dinheiro para comprar mais moedas.’ Por recomendação de seus amigos, ele se registrou na Bter e comprou alguns Bitcoins. No entanto, à medida que o preço do Bitcoin caiu, ele ficou desanimado e quase desistiu de seus investimentos.
O ponto de virada veio no final de 2017, quando o preço do Bitcoin subiu repentinamente. Superogers descobriu que os fundos em sua conta da Gate.io haviam se valorizado inesperadamente, reacendendo seu interesse em moeda digital. ‘Eu pensei que o dinheiro tinha ido embora, mas na verdade havia dobrado.’ No Dia da Mentira de 2019, a Gate.io lançou a GateChain, uma nova blockchain destinada a resolver problemas de segurança de moeda digital. Isso chamou sua atenção, e a resiliência da Gate.io lhe deu confiança. Ele e sua família e amigos investiram ansiosamente em GT.
Apesar da volatilidade do mercado de criptomoedas, Superogers permanece otimista em relação ao futuro. Em seus oito anos com a Gate.io, ele passou por inúmeras altas e baixas, mas seu entusiasmo pela Gate.io nunca diminuiu. ‘Coletar moedas ainda é meu hobby, mas a Gate.io e a GT se tornaram uma parte integrante da minha vida. Se eu amei ou reclamei disso, essa jornada é uma parte valiosa da minha vida.’

Perda Quase Massiva: A Crise Revela a Verdadeira Natureza da Gate.io

Registrado na Gate.io em maio de 2013

TangHuaBanZhu@uniswap12, um trader de criptomoedas experiente, registrou sua conta Gate.io em 15 de maio de 2013. Ele lembra com carinho: “Meu UID ainda tinha quatro dígitos naquela época!” Desde então, Tanghua passou por muitos altos e baixos junto com a Gate.io, testemunhando seu crescimento de uma plataforma modesta para um grande player do setor. Sempre que alguém questiona a Gate.io, ele afirma firmemente: “A Gate.io é absolutamente confiável e uma exchange responsável.”
A história começa em setembro de 2017, quando o governo local anunciou o fechamento de todas as exchanges de moedas virtuais, e o antecessor da Gate.io, a Bter, também foi afetada. Tanghua, ocupado com outros trabalhos, não havia prestado atenção ao mundo das criptomoedas por algum tempo. Quando ele finalmente notou o e-mail de aviso de retirada da Bter, meses haviam se passado e o site já havia fechado. “Eu ainda tinha uma quantia significativa de RMB e moedas digitais na minha conta. Me senti arrasado,” lembra Tanghua.
Apesar da situação sombria, Tanghua decidiu entrar em contato com o atendimento ao cliente da Gate.io, explicando sua situação detalhadamente. “Eu não tinha muita esperança porque o prazo de retirada já havia passado e a Gate.io não tinha obrigação de me ajudar.” Para sua surpresa, a Gate.io respondeu rapidamente, orientando-o no processo de transferência de suas moedas digitais de sua conta Bter para a Gate.io e transferindo o restante do RMB para sua conta bancária sem perdas. “O tratamento rápido e minucioso do meu caso foi tanto inesperado quanto tocante,” diz ele.
Essa experiência fortaleceu a confiança de Tanghua na Gate.io. “Sempre que alguém questiona a Gate.io, eu compartilho minha história pessoal para ilustrar que a Gate.io é uma empresa responsável e que Han Lin é um líder responsável. Não importa o que aconteça, a Gate.io nunca vai reter um único centavo de seus usuários. Seus ativos estão mais seguros com a Gate.io,” afirma Tanghua.

De Bolsas de Estudo a $100.000: A Jornada de Sucesso da BigHand na Gate.io

Registrado na Gate.io em 2017
Em 2017, a BigHand entrou no mundo das criptomoedas, escolhendo a Gate.io (então chamada de Bter) desde o início. “Usei uma bolsa de estudos nacional para negociar na Gate.io e realmente obtive meu primeiro grande lucro na vida”, lembrou. Agora, oito anos depois, muitas das exchanges em que ele negociava inicialmente desapareceram, mas a Gate.io continuou prosperando, comemorando seu 11º aniversário.
A BigHand se envolve principalmente em negociações à vista na Gate.io. “Sejam moedas disponíveis em outras plataformas ou aquelas exclusivas, a Gate.io sempre as disponibiliza, e a velocidade de listagem é super rápida”, disse ele com um sorriso. “A ampla variedade de moedas mantém a Gate.io sempre fresca e empolgante para mim.”
Para ele, o aspecto mais atraente da Gate.io é o seu mecanismo de compartilhamento de lucros com os usuários. “Em 2021, conheci pela primeira vez o projeto Startup da Gate.io, que é a plataforma mais antiga que conheço a oferecer distribuição gratuita de novas moedas. Desde que você seja um VIP, pode receber novas moedas de distribuições gratuitas, sem pagar ou apostar. O limite de VIP também é muito baixo, exigindo apenas determinada quantia de fundos na plataforma”, disse ele. “Através de dois mercados em alta, ganhei cerca de $100,000 apenas com essas distribuições sem custo.”
“A generosidade da Gate.io realmente reflete a escala e a facilidade de uso da plataforma”, escreveu a BigHand por ocasião do 11º aniversário da Gate.io. “Espero que a Gate.io continue melhorando e trazendo mais benefícios e oportunidades para nós usuários.”

Jornada Criptográfica de F: De Bter para Gate.io

Registado na Gate.io em 2013

Em abril de 2013, F registou-se na Bter (antigo nome da Gate.io) e iniciou a sua jornada no mundo das criptomoedas. “Na altura, estava especialmente interessado na Ripple, e a Bter era uma das poucas plataformas que suportava várias criptomoedas, por isso foi óbvio para mim usá-la,” recorda.
Naquela época, negociar altcoins não era comum, e as principais bolsas não as suportavam. F e os seus amigos tiveram de procurar bolsas que oferecessem uma variedade de moedas e eventualmente encontraram a Gate.io. “A Gate.io suportava a Ripple e também tinha uma funcionalidade de chat na web que nos permitia trocar ideias com outros negociantes, tornando o processo de negociação muito mais agradável.”
Para F, o projeto Startup da Gate.io tornou-se uma das suas funcionalidades favoritas. “Esta secção foi realmente impressionante. Podias obter algumas moedas a quase nenhum custo, e às vezes eram moedas de projetos promissores. Na altura, era verdadeiramente único,” diz.
Como utilizador inicial da Bter, a confiança de F na Gate.io resulta da sua fiabilidade e crescimento constante. “Desde a sua criação em 2013, a Gate.io tem evoluído continuamente ao lado da indústria, melhorando sempre a experiência do utilizador. Mesmo quando a Bter enfrentou um incidente de hacking, a plataforma compensou rapidamente os utilizadores, mostrando um elevado nível de responsabilidade,” observa. Comparado com outras bolsas que colapsaram ou enfrentaram grandes problemas, a operação estável da Gate.io deu-lhe grande confiança.

Explorando Airdrops: Gate.io Startup Oferece as Melhores Oportunidades

Registado na Gate.io em 2013
Em 2018, Z encontrou o Bitcoin pela primeira vez. Ele ri ao lembrar: “Eu precisava de um endereço de carteira para mineração, então escolhi a Bter. Esse momento marcou o início oficial da minha jornada no mundo das criptomoedas.” A partir daquele momento, ele desenvolveu um vínculo duradouro com a exchange.
Z tem um carinho especial pelo projeto Startup da Gate.io. “A capacidade de obter moedas de graça, quase como um presente, parecia descobrir um tesouro”, diz ele. Essas oportunidades o empolgaram, fazendo-o sentir que havia encontrado um refúgio no mundo das criptomoedas.
Desde 2018, Z tem usado a Bter. Apesar dos diversos rumores sobre a segurança e estabilidade da exchange, Z sempre confiou que a Gate.io não o decepcionaria. “A Gate.io está constantemente inovando, e seu serviço é excelente, o que me dá tranquilidade. Com cada atualização e otimização, consigo sentir sua dedicação e sinceridade”, ele admite.
Ao longo dos anos, ele testemunhou o progresso da Gate.io. Nesta indústria em rápida mudança, a Gate.io se tornou sua parceira confiável e suporte sólido. “Através da Gate.io, não só acumulei riqueza, mas também aprendi muito sobre criptomoedas e conheci muitos amigos com mentalidades semelhantes”, diz ele, olhos cheios de esperança para o futuro.
Onze anos não são apenas um número; é uma história. Graças a cada usuário e a cada funcionário, a Gate.io cresceu imensamente. Esperamos entrar em um futuro ainda mais brilhante com você, onde todos possam alcançar mais sucesso nesta plataforma sempre inovadora. Seu apoio torna cada momento na Gate.io mais valioso e significativo.

Autor: Blog Gate.io
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