Marc Benioff lại rơi vào vị trí quen thuộc—bảo vệ các khoản đầu tư vào AI trong khi sự kiên nhẫn của Phố Wall dần cạn kiệt. Cuộc họp công bố kết quả kinh doanh mới nhất của gã khổng lồ phần mềm đám mây đã biến thành một trò chơi thuyết phục đầy rủi ro. Các con số đủ vững chắc, nhưng trận chiến thực sự là gì? Thuyết phục các nhà quản lý quỹ hoài nghi rằng AI không chỉ là một từ khóa mới làm hao hụt biên lợi nhuận.

Nhà đầu tư muốn bằng chứng, không phải lời hứa. Họ đã nghe bài thuyết trình về AI trước đây. Thách thức của Benioff không chỉ dừng lại ở việc báo cáo tăng trưởng doanh thu—ông cần chứng minh được lợi nhuận cụ thể từ những khoản đặt cược lớn vào AI. Sự hoài nghi này không có gì bất ngờ. Các CEO công nghệ đã ca ngợi AI suốt nhiều quý vừa qua, nhưng nhiều danh mục đầu tư vẫn chưa thấy mức tăng tương xứng.

Điều khiến câu chuyện này trở nên thú vị: sự lệch pha giữa chu kỳ đổi mới và kỳ vọng của từng quý. Cơ sở hạ tầng AI đòi hỏi chi phí đầu tư ban đầu khổng lồ. Lợi nhuận sẽ đến sau, đôi khi là nhiều năm sau đó. Nhưng thị trường lại vận hành theo các mốc thời gian khác. Benioff đang đi trên dây—cân bằng giữa tầm nhìn dài hạn và yêu cầu trước mắt của cổ đông. Một sự căng thẳng kinh điển giữa xây dựng tương lai và làm hài lòng hiện tại.