Khi cơ sở hạ tầng chính gặp sự cố, người dùng thường đối mặt với hỗn loạn ngay lập tức—nhưng phản ứng của thị trường lại kể một câu chuyện khác. Một sự cố lớn về viễn thông khiến vô số khách hàng hoang mang, tuy nhiên các nhà đầu tư dường như không bị ảnh hưởng. Tại sao lại có sự khác biệt này? Thị trường thường đã định giá trước các kỳ vọng về dự phòng và khả năng phục hồi nhanh chóng. Các gián đoạn dịch vụ, dù gây khó chịu cho người dùng, hiếm khi làm lung lay niềm tin của nhà đầu tư trừ khi chúng báo hiệu các vấn đề cấu trúc sâu xa hơn hoặc thiệt hại tài chính lớn. Khoảng cách giữa sự thất vọng của người tiêu dùng và sự bình tĩnh của các tổ chức thể hiện cách các bên liên quan khác nhau đánh giá rủi ro: một bên tập trung vào sự bất tiện ngay lập tức, bên kia vào khả năng tồn tại lâu dài và khả năng phục hồi. Đối với các nhà tham gia thị trường crypto theo dõi hạ tầng truyền thống, đáng chú ý là cách các hệ thống cũ xử lý các sự cố nghiêm trọng—một yếu tố quan trọng khi đánh giá các lựa chọn phi tập trung tuyên bố có khả năng chống chịu cao hơn.