Vương Đôn Đệ: Động lực kép kích hoạt năng lực sản xuất mới trong lĩnh vực văn hóa và du lịch

□Phóng viên Kinh tế tỉnh Giangsu, 洪姝翌

Trong báo cáo công tác của chính phủ tỉnh, “năng lực sản xuất mới chất lượng cao” được đề cập nhiều lần. Hiện nay, nhìn về Giangsu, năng lực sản xuất mới chất lượng cao đang tỏa sáng trong mọi ngành nghề. “Năng lực sản xuất mới của ngành văn hóa du lịch phong phú về nội hàm, trong đó một khía cạnh quan trọng là thúc đẩy phát triển dịch vụ văn hóa du lịch chất lượng cao bằng đổi mới công nghệ và đổi mới ngành công nghiệp,” đại biểu Nhân dân tỉnh, Giám đốc điều hành Công ty Công nghệ TNU, Nanjing Tuniu (Trang web du lịch Tuniu), 于敦德 nói.

于敦德 cho biết, trên lĩnh vực đổi mới công nghệ, Tuniu trong những năm gần đây liên tục tăng cường nghiên cứu hệ thống, nhằm nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của người dùng khi đi du lịch. Năm ngoái, việc phát triển ứng dụng mô hình lớn theo chiều dọc đã tăng tốc toàn diện: vào đầu tháng 4, ra mắt “Trợ lý AI Xiao Niu” của Tuniu, quản gia du lịch thông minh, thực hiện dịch vụ một cửa như tìm kiếm thông minh, so sánh giá tự động, đề xuất cá nhân, đặt gói dịch vụ; ngày 21 tháng 4, “Trợ lý AI Xiao Niu” chính thức mở mã nguồn; tháng 7, hoàn thành hồ sơ dịch vụ trí tuệ nhân tạo tạo sinh… “Tiếp theo, chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cao và đổi mới ứng dụng sáng tạo của ‘Trợ lý AI Xiao Niu’ trong lĩnh vực dịch vụ du lịch thông minh, liên tục mang lại trải nghiệm đặt chỗ thông minh, hiệu quả, minh bạch và dễ sử dụng hơn cho người dùng.”

Đổi mới ngành công nghiệp giúp sản phẩm du lịch phù hợp hơn với “dạ dày” của người tiêu dùng. 于敦德 giới thiệu, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng ngày càng tăng của khách du lịch, một mặt, dịch vụ “Chuyên tuyến Niu Ren” do Tuniu tự vận hành liên tục nâng cấp chất lượng, tập trung vào trải nghiệm sâu sắc và đặc trưng của các điểm đến phổ biến, các sản phẩm nhóm nhỏ, du lịch theo nhóm nhỏ và các sản phẩm mới nổi, hiếm có cũng đang không ngừng mở rộng. Đồng thời, các điểm đến “Chọn lọc Niu Ren” với giá trị cao cũng đang mở rộng nhanh chóng. Mặt khác, dựa trên nguyên tắc “khách hàng là trung tâm,” Tuniu liên tục tăng cường quyền lợi khách hàng, nâng cấp toàn diện “0 mua sắm,” nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch và trải nghiệm đi du lịch của người dùng. Đáng chú ý, theo xu hướng tiêu dùng của khách du lịch, Tuniu còn đẩy mạnh “du lịch + phát trực tiếp,” qua hình thức phát trực tiếp, tỷ lệ khách đặt tour qua kênh này đã đạt khoảng 20%.

Là người đứng đầu doanh nghiệp du lịch gắn bó với Giangsu, dựa trên những thực tiễn đổi mới của Tuniu trong những năm gần đây và suy nghĩ về tương lai ngành, lần này, 于敦德 đã tích cực đề xuất ý kiến về đổi mới công nghệ, khuyến khích thúc đẩy chuyển giao thành quả công nghệ qua phương thức mở nguồn. “Luật Tiến bộ Khoa học và Công nghệ Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa đề cập ‘hoàn thiện hệ thống đổi mới quốc gia hiệu quả, hợp tác, mở,’ ‘ươm mầm và phát triển thị trường công nghệ thống nhất, mở, liên thông, cạnh tranh có trật tự,’ và ‘Điều lệ thúc đẩy chuyển giao thành quả công nghệ tỉnh Giang Tô (sửa đổi dự thảo)’ cũng đề cập ‘mở và chia sẻ,’ điều này cung cấp cơ sở thể chế và môi trường tốt để khuyến khích chuyển giao thành quả công nghệ qua phương thức mở nguồn.” Theo ông, đối với tỉnh công nghiệp chế tạo lớn như Giang Tô, khuyến khích chuyển giao thành quả công nghệ qua phương thức mở nguồn giúp nâng cao hiệu quả chuyển giao công nghệ tổng thể, giảm ngưỡng đổi mới cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, giảm thiểu việc “tự chế tạo bánh xe” trùng lặp. Lấy ví dụ “Trợ lý AI Xiao Niu,” trong quá trình phát triển đã học hỏi trí tuệ và kinh nghiệm từ các dự án mở nguồn, sử dụng các mô hình lớn mở nguồn như DeepSeek, Tongyi Qianwen, mã nguồn ứng dụng đồng bộ. “Mở nguồn giúp ‘Trợ lý AI Xiao Niu’ trở thành một cửa sổ hợp tác, các nhà phát triển có thể tự do khám phá, thử nghiệm và đổi mới, cùng nhau thúc đẩy giới hạn của ứng dụng AI không ngừng mở rộng.”