Bạn còn tin vào chuyện ai đó có miệng lời cay độc nhưng lòng dạ mềm mại, nói chuyện vô lý? Tôi nói cho bạn biết, tổn thương do lời nói gây ra là có thật. Tôi không có nghĩa vụ phải qua những lời lẽ chói tai của bất kỳ ai để nhìn thấy trái tim mềm mại của họ, cũng không cần thiết phải khó khăn trong việc giải thích những ý tốt gọi là từ những lời nói khó nghe đó.