独家：Marc Lore 和 Melissa Bridgeford 的 Wizard 正式亮相

Wizard，是由Marc Lore和CEO Melissa Bridgeford共同创立的AI原生购物代理，距离其A轮融资结束已有4年，期间其承诺雄心勃勃：终结电商中的无休止滚动时代，用个性化和高效的购物体验取而代之。

推荐视频

这家总部位于纽约的创业公司于2月11日正式对外发布，押注下一波线上零售浪潮将由搜索、比较和结账的代理推动，而非更大的市场。

“如今的线上购物体验高度碎片化，消费者在多个标签页、多个网站、多个社交平台上搜索、寻找和购买他们想要的商品，”Bridgeford在接受《财富》采访时表示。“Wizard通过为你完成这些工作，简化了整个过程。我们基本上是在从全网生成最佳的产品推荐。”

平台的推出历时已久：Wizard在2021年获得了由NEA领投的5000万美元A轮融资，Accel和Lore也参与其中。Lore以创立Jet.com并将其卖给沃尔玛而闻名，之后在沃尔玛负责美国电商业务，具有线上零售的重量级信誉。Bridgeford是哈佛商学院校友，曾创立对话式商务初创公司Stylust，Wizard收购了该公司，并以此作为其技术和团队的基础。

起初，Wizard专注于B2B对话式商务模式，帮助品牌和零售商通过文本互动转化购物者。近年来，随着生成式AI工具的兴起和消费者行为的转变，公司悄然转向以消费者为中心的代理，并进行了私有测试以验证参与度和转化率。Wizard对其近期的财务状况未予置评。

Wizard的模式旨在突破Bridgeford所称的“电商摩擦的历史新高”，即大量的选择带来的可衡量的财务后果。2024年，埃森哲的一项调查显示，19,000名受访者中有74%表示，在过去三个月内至少一次放弃了购物车，因为他们觉得“被内容轰炸、选择过多、对做决定所需付出的努力感到沮丧”。

据Bridgeford介绍，Wizard的解决方案是深度策划和端到端流程。Wizard会在网站、客户评价、可信的编辑和社交内容中搜索，返回一组经过严格筛选的产品——通常是前五名，而非数千个结果。为了完整闭环交易，Wizard还将搜索和结账流程整合为一个步骤。

此次公开发布还伴随着与Best Buy的合作，后者在其平台上首次推出了原生结账功能。电子产品巨头是电商中最大的类别之一，去年在美国的收入达330亿美元，并实现了持续的年增长。

虽然电子产品是Wizard的首个试点，但Bridgeford表示，公司未来还将与其他品类的零售商合作，包括服装（美国最大的电商市场）和美容。

在商业模式方面，公司最初采用佣金和联盟收入相结合的方式，但Wizard未进一步评论。不过，Bridgeford表示，Wizard通过不出售赞助位，区别于广告驱动的市场。她认为，消费者“真的被赞助产品推荐淹没”，这压缩了自然搜索结果的空间。

从长远来看，公司希望为每个用户打造高度个性化的“Wizard”，了解他们喜欢的品牌、预算，甚至宠物的体型等细节。

这一愿景还延伸到线上零售的结构。Bridgeford谈到“没有网站的世界”，即消费者越来越多地在像Wizard这样的代理内开始——并完成——他们的购物旅程，而非在零售商首页。她预测，实体店将更多地转向体验式角色，而代理则悄然承担搜索、验证和结账的繁重工作。

“我们还处于早期阶段，”Bridgeford说，“但AI购物代理将消除那种碎片化、令人沮丧的体验，真正改变人们的线上购物方式。”

加入我们，参加2026年5月19-20日在亚特兰大的《财富》职场创新峰会。新一轮的职场创新时代已经到来——旧的玩法正在被重新书写。在这个独家的高能盛会中，全球最具创新精神的领导者将齐聚一堂，探讨AI、人性与战略如何再次融合，重新定义未来的工作。立即注册。