معظم الناس يتفاعلون بسرعة كبيرة، ويتحدثون بسرعة أيضًا، ويغضبون بسرعة أكبر. ولكن القوة الحقيقية تكمن في التحدث بحذر، والغضب ببطء. عندما تتمكن من السيطرة على كلماتك، يمكنك السيطرة على الوضع. أي شخص قد يكون متهورًا، وقد يفقد هدوءه أيضًا. لكن الأشخاص ذوي الانضباط الذاتي يفكرون قبل أن يتحدثوا، ويستمعون أكثر ويتحدثون أقل، حتى في المواقف المشحونة، يمكنهم الحفاظ على هدوئهم الداخلي. هذا ليس ضعفًا، بل هو أعمق أنواع القوة.