Según los datos de Jinshi, el rápido inicio del mercado en los últimos tiempos ha llevado a un rápido aumento en la apertura de cuentas, el procesamiento de negocios y las consultas de clientes de todo tipo, lo que ha planteado desafíos en diversos aspectos de los servicios al cliente, el soporte operativo y el funcionamiento del sistema para las corredurías. Según se informa, en comparación con antes del inicio del mercado, el número de nuevas cuentas abiertas en Haitong Securities ha subido más de 4 veces; al mismo tiempo, la cantidad de consultas comerciales de los inversores también ha aumentado rápidamente, con un aumento de más de 5 veces en las consultas de cuentas, un aumento de más de 6 veces en las consultas de recuperación de contraseñas, un aumento de más de 4 veces en las consultas de apertura de cuentas y un aumento de más de 2 veces en las consultas de margen. Para garantizar la calidad del servicio de la empresa y la velocidad de respuesta, mejorar la experiencia de inversión de los clientes, las diferentes líneas de la empresa están trabajando en estrecha colaboración, tomando múltiples medidas para enfrentar activamente esta situación.
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Haitong Securities: El número de nuevas cuentas abiertas aumentó más de 4 veces
Según los datos de Jinshi, el rápido inicio del mercado en los últimos tiempos ha llevado a un rápido aumento en la apertura de cuentas, el procesamiento de negocios y las consultas de clientes de todo tipo, lo que ha planteado desafíos en diversos aspectos de los servicios al cliente, el soporte operativo y el funcionamiento del sistema para las corredurías. Según se informa, en comparación con antes del inicio del mercado, el número de nuevas cuentas abiertas en Haitong Securities ha subido más de 4 veces; al mismo tiempo, la cantidad de consultas comerciales de los inversores también ha aumentado rápidamente, con un aumento de más de 5 veces en las consultas de cuentas, un aumento de más de 6 veces en las consultas de recuperación de contraseñas, un aumento de más de 4 veces en las consultas de apertura de cuentas y un aumento de más de 2 veces en las consultas de margen. Para garantizar la calidad del servicio de la empresa y la velocidad de respuesta, mejorar la experiencia de inversión de los clientes, las diferentes líneas de la empresa están trabajando en estrecha colaboración, tomando múltiples medidas para enfrentar activamente esta situación.