Hola, ¿podría explicar su problema con más detalle? Puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente en línea (haga clic en el avatar en la esquina superior izquierda de la aplicación - haga clic en el símbolo de atención al cliente a la derecha - haga clic en contactar con atención al cliente - ingrese en el cuadro de diálogo para hablar con un representante) y proporcionar capturas de pantalla relacionadas con su problema para ayudarle a verificar y resolver.