Guia de instalação e transferência da aplicação da Gate para Android

1. Como transferir a aplicação Gate para Android?

2. Precisa de ajuda com a instalação?

Dispositivos Huawei (HarmonyOS)

1. Aceda a [Definições] - [Sistema e atualizações] - [App Guard] e desative a [Proteção melhorada]

2. Aceda a [Definições] - [Segurança] - [Mais definições] - [Instalar aplicações de fontes externas], selecione o browser utilizado para transferir a aplicação e ative [Permitir]

3. Utilize o browser incorporado no seu telemóvel ou outro browser para transferir o pacote de instalação a partir do link oficial. Se o link não abrir, experimente um browser diferente ou mude o ambiente de rede

4. Depois de concluída a transferência, ligue o [Modo de avião] e, em seguida, abra o [Pacote de instalação da aplicação da Gate]. Quando lhe for pedido para configurar uma rede, toque em [OK] e não precisa de se ligar à rede. Quando entrar na página de instalação, desative o [Modo de avião]

5. Toque em [INSTALAR]. Depois de a instalação ser bem sucedida, toque em [ABRIR] para começar a utilizar normalmente a aplicação da Gate

3. Como atualizar a aplicação Gate?

• Após instalar a aplicação Gate para Android, mantenha-a atualizada para a versão mais recente, a fim de garantir um desempenho estável e sem problemas.
• O seu telefone deve suportar o acesso aos serviços do Google para atualizações.
• Pode atualizar descarregando e instalando diretamente o APK mais recente para substituir a versão atual, ou seguir a página oficial de descargas do Gate para obter as versões mais recentes.

4. O que fazer se tiver algum problema?

• Não hesite em contactar-nos através do apoio ao cliente online no site oficial ou nas redes sociais oficiais para obter assistência.
• Indique o modelo do seu telemóvel, a versão do sistema e uma descrição do problema para ajudar a nossa equipa de apoio ao cliente a identificar melhor os problemas.