MOBILE MONEY | Kenya’s Safaricom M-PESA Officially Goes Live in Ethiopia

A gigante do dinheiro móvel, M-PESA, já está operacional na Etiópia, três meses após o lançamento da Safaricom Ethiopia’s Mobile Financial Services, a entidade responsável por operar a M-PESA no país.

“Estamos entusiasmados por lançar a M-PESA na Etiópia e começar a fornecer Serviços Financeiros Móveis aos nossos clientes. A M-PESA é reconhecida por ser um divisor de águas para a inclusão financeira e oferece serviços a mais de 51 milhões de clientes em sete países de África, proporcionando uma plataforma segura e confiável para transações,” disse Stanley Njoroge, CEO interino da Safaricom Ethiopia.

O serviço está acessível através do código USSD *733# bem como do aplicativo móvel M-PESA Safaricom Ethiopia, compatível com plataformas iOS e Android. No entanto, de acordo com uma publicação na conta X da Safaricom Ethiopia, o aplicativo só estará disponível para os clientes nas próximas semanas.

Em maio de 2023, a empresa de telecomunicações recebeu uma licença de dinheiro móvel na Etiópia após o pagamento de taxas de investimento que totalizaram 150 milhões de dólares.

A Safaricom afirmou que o lançamento seguiu um período intensivo de piloto e testes de 3 meses. Durante essa fase, a empresa alcançou prontidão técnica, estabeleceu parcerias essenciais com bancos, recrutou, treinou e integrou agentes M-PESA no sistema.

A M-PESA entrará em competição com o Telebirr da Ethio Telecom, que está operacional desde 2021. O Telebirr conquistou popularidade no setor financeiro da Etiópia, com uma base de clientes de 34,3 milhões e facilitando transações que totalizam 12,3 bilhões de dólares.

O Telebirr oferece serviços financeiros digitais significativos, como Telebirr Sanduq e Endekise. Esses serviços facilitaram a concessão de microcréditos que acumulam até 74,4 milhões de dólares, atendendo 2,4 milhões de clientes, e possibilitaram mais de 3,6 bilhões de dólares em micro-poupanças.

Em colaboração com o Banco Comercial da Etiópia, o Telebirr pretende ampliar sua gama de serviços, paralelamente à estratégia da M-PESA, introduzindo produtos de empréstimo e poupança. Sua extensa rede inclui:

• 615 centros de serviço
• 136 agentes principais, e
• 107.300 agentes

A empresa-mãe do TeleBirr, a Ethio Telecom, anunciou recentemente um crescimento de 8% no número de assinantes, atingindo um total de 72 milhões de assinantes, o que coloca a empresa como a segunda maior da África e a 21ª maior do mundo.

A Safaricom Ethiopia iniciou oficialmente suas operações em outubro de 2022, mais de um ano após sua proposta de 850 milhões de dólares para operações ter sido aceita pelo governo etíope em maio de 2021. Em seus próprios resultados semestrais divulgados em novembro de 2022, a empresa revelou que já havia atingido 1 milhão de assinantes em apenas um mês de operação.

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