Gần đây, sự kiện nhân viên thao túng trái phép bị phanh phui tại một sàn giao dịch thực sự rất đáng để bàn luận.

Nói thật, bất kỳ nền tảng giao dịch nào cũng có thể gặp phải tình huống tương tự, giống như các tổ chức tài chính truyền thống thỉnh thoảng cũng bị lộ ra các trường hợp nhân viên vi phạm nội bộ. Dù hệ thống kiểm soát rủi ro có chặt chẽ đến đâu, cũng khó có thể loại trừ hoàn toàn tâm lý trục lợi của một số cá nhân.

Nguồn gốc của những sự kiện như thế này thường không nằm ở chiến lược công ty hay quyết định của ban lãnh đạo. Người đứng đầu doanh nghiệp không thể giám sát từng hành động của mỗi nhân viên mọi lúc, bản chất con người vốn rất phức tạp. Điều quan trọng là tốc độ phản ứng sau sự việc, mức độ xử lý, cũng như việc có thể bịt kín lỗ hổng ở cấp độ quy chế hay không.

Điều người dùng quan tâm hơn là nền tảng sẽ áp dụng những biện pháp khắc phục nào, phương án chỉnh sửa sau đó có thực sự được triển khai hay không. Tính minh bạch và năng lực thực thi mới là thước đo để đánh giá một sàn giao dịch có đáng tin cậy hay không.