Пенсіонер отримав травму та інвалідність після падіння на сходах перед банком під час оформлення документів, вимагав 150 000 юанів. Другий судовий розгляд змінив рішення: банк несе відповідальність у розмірі 30% і має виплатити 32 000 юанів.

Старенька віком понад 70 років, 周某, після обслуговування у банку випадково послизнулася на сходах біля входу і отримала травму, що була кваліфікована як десятий ступінь інвалідності. Після цього вона подала позов до суду, вимагаючи понад 150 000 юанів компенсації.

24 березня журналіст Red Star News дізнався з офіційного сайту судових рішень Китаю, що після відхилення першої інстанції повного позову 周某, нещодавно Цзяньхуйський промисловий суд провінції Аньхой ухвалив рішення у апеляційній інстанції. Апеляційний суд визнав, що банк має нести 30% відповідальності за компенсацію і зменшив суму виплат банку до понад 32 000 юанів.

Ілюстрація, фото з матеріалів

Обставини справи:

Після обслуговування у банку

Старенька випадково послизнулася на сходах біля входу і отримала десятий ступінь інвалідності

Перший суд встановив, що 24 грудня 2023 року вдень 周某 звернулася до відділення банку в Цзяньхуї для операцій з внесення та зняття грошей. Після завершення операцій вона випадково послизнулася на сходах перед входом у банк. Того ж дня її доставили до лікарні, де діагностували перелом тибової кістки (правої), перелом малогомілкової кістки (правої) та інші ушкодження. Після операції вона була виписана 18 січня 2024 року. 7 жовтня 2024 року вона знову потрапила до лікарні для видалення металевих пластин і гвинтів після операції на правій тибовій і малогомілковій кістках, і через два місяці її виписали. 4 квітня 2025 року за висновком судової експертизи, ступінь її інвалідності був визначений як десятий.

Під час розгляду справи банк подав клопотання про повторну експертизу ступеня інвалідності. У жовтні 2025 року за дорученням суду було проведено експертизу у провінційній судовій лабораторії, яка встановила, що через травму у 周某 сталася множинна перелом нижньої частини правої тибової кістки та нижньої частини правої малогомілкової кістки, після лікування залишилася втрата функції правого г ankle суглоба понад 50% (але не до 75%), що відповідає десятій ступені інвалідності.

Крім того, з’ясовано, що 17 та 18 грудня 2023 року в регіоні були дощі та сніг, 19 та 20 грудня — похмура погода, а з 21 по 24 грудня — ясна. 24 грудня температура опустилася до -5°C і піднялася до +8°C. Відділення банку з моменту заснування розміщувало на сходах перед входом яскраві знаки та таблички з написами «Обережно, слизько» і «Обережно, сходи».

Рішення суду:

Перша інстанція відхилила всі позовні вимоги

Апеляція зменшила відповідальність банку до 30% і присудила 32 000 юанів компенсації

Перший суд вважає, що відповідно до Цивільного кодексу, відповідальність за порушення безпеки — це відповідальність за недбалість. Постраждала сторона повинна довести, що винна сторона допустила порушення обов’язків безпеки (наприклад, не поклала протиковзкі килимки). Банк заперечує, що сходи були слизькими того дня, і надав фотографії з попереджувальними знаками, які він розмістив. Вони стверджують, що виконали свою обов’язкову роль щодо попередження ризиків і не порушували обов’язків безпеки. 周某 не надала доказів, що сходи були слизькими або покриті льодом або снігом, і не надала фото або записів викликів швидкої допомоги, що підтверджують, що її падіння сталося через слизькі сходи. Відповідно, вона не довела свою правоту, і суд не взяв її сторону.

З огляду на це, суд Цзяньхуї відмовив у позові.

周某 оскаржила рішення першої інстанції, вимагаючи його скасування та підтримки своїх вимог.

У другій інстанції було додатково з’ясовано, що 19 грудня 2023 року о 10:06 у місті Цзяньхуй було оголошено попередження про низькі температури та лід. 22 грудня о 9:25 було повторне попередження. За результатами огляду місця, сходи перед входом банку орієнтовані на північ і знаходяться у тіні.

Суд вважає, що у день інциденту була низька температура, нижча за нуль, і сходи були у тіні, що сприяло утворенню льоду. Оскільки сходи є частиною будівлі банку, її керівництво повинно було вжити заходів щодо безпеки у холодну погоду, провести перевірки та встановити попереджувальні знаки або захисні засоби. Однак надані банком докази не підтверджують, що він виконав ці обов’язки. 周某, проходячи у холодну погоду, мав бути обережним і слідкувати за своїм оточенням, щоб уникнути падіння. Вона сама не проявила достатньої уваги, тому основну відповідальність за свої травми несе вона сама.

Після визначення загальної суми витрат на лікування, втрату заробітку, компенсацію за інвалідність і моральну шкоду у понад 108 000 юанів, суд встановив, що банк має нести 30% відповідальності. 16 березня 2024 року Цзяньхуйський промисловий суд ухвалив рішення, скасувавши рішення першої інстанції, і зобов’язав банк виплатити 周某 32 000 юанів компенсації, відхиливши інші вимоги.

Журналіст Red Star News 姚永忠

Редактор 杨珒

Перевірка 王光东