Як фінансовий директор HPE використав штучний інтелект для трансформації 100-слайдового понеділкового засідання, на яке його команда готувалася цілий тиждень

У Hewlett Packard Enterprise (HPE) фінансова функція стає випробувальним полігоном для корпоративного штучного інтелекту.

Фінансова організація HPE (№143 у списку Fortune 500) раніше оберталася навколо щотижневого ритуалу: 90-хвилинного Операційного огляду за понеділок, підготовленого на основі понад 100 сторінок презентацій PowerPoint і сотень годин ручної роботи по всьому бізнесу.

Рекомендоване відео

Ця нарада була «серцем компанії», а фінанси — «задній двигун», що координує кожну точку даних, розповіла Марі Майерс, виконавчий віцепрезидент і фінансовий директор HPE, журналу Fortune.

Але зусилля, необхідні для підготовки презентації, залишали мало можливостей для зміщення розмови з того, що сталося, до того, що компанія має зробити далі. Вирішення цієї проблеми — один із прикладів того, що спонукало Майерс і її команду розпочати трансформацію фінансів у 2025 році.

У партнерстві з Deloitte команда спільно розробила CFO Insights — рішення на базі штучного інтелекту, створене на платформі Deloitte Zora AI і працююче на інфраструктурі приватного хмарного AI HPE. Внутрішньо в HPE цю систему називають більш особисто: «Альфред», натяк на довіреного дворецаря Бетмена. Для Майерс Альфред — це більше ніж інструмент; це платформа для переосмислення роботи фінансів і керівництва фінансовим директором.

CFO Insights скоротив цикл фінансової звітності HPE приблизно на 40% і знизив витрати на обробку щонайменше на 25%, одночасно сприяючи більш сфокусованим дискусіям щодо операційної діяльності. Це дає керівникам швидший доступ до даних, можливість самостійно ставити запити природною мовою та гнучкість приймати рішення на основі інсайтів, зазначила Майерс.

Майерс сказала, що перший крок полягав не у запуску AI, а у перепроектуванні роботи. Вона та Густав ван дер Вестхаузен, операційний директор з фінансів і стратегії, почали з централізації підготовки до понеділкової наради в рамках однієї організації FP&A. Замість того, щоб кожен підрозділ у вихідні шукав і готував звіти, тепер єдина команда відповідає за робочий процес і вхідні дані. Це централізування створило чисту основу для Альфреда — і команду, здатну керувати змінами.

Звідти команда зосередилася на усуненні роботи, а не лише на автоматизації.

Ван дер Вестхаузен оцінює, що Альфред усунув близько 90% ручної праці, яка раніше витрачалася на підготовку щотижневого огляду. Замість пошуку даних про відвантаження, узгодження доходів і форматування слайдів, фінанси тепер покладаються на агентів, які автоматично витягують, узгоджують і аналізують дані. Вихід — не статична презентація, а живі інсайти, що спрямовують увагу керівників туди, де потрібні дії.

Під капотом Альфред поєднує генеративний та агентний штучний інтелект. Майерс описує генеративний AI як основу: консолідовану систему даних, що об’єднує ланцюги постачання, фінансові та операційні дані в єдине уявлення про продуктивність. Створення такої основи означало боротьбу з точністю, або тим, що вона називає «детермінізмом».

«Одна з проблем при створенні платформи на кшталт Альфреда, особливо з фокусом на фінанси, — це якість і точність даних», — сказала Майерс.

Співпрацюючи з партнерами, зокрема Nvidia, команда фінансів HPE налаштувала систему так, щоб вона видавала стабільні числові результати — невід’ємну вимогу, коли AI стає джерелом правди для фінансової звітності.

На цю основу покладаються AI-агенти — «міні-персони», як їх називає ван дер Вестхаузен, — розроблені відповідно до ролей людських аналітиків. Один агент може імітувати аналітика доходів, інший — експерта з заборгованості, кожен виконує повторювані запити та передачі, які раніше керувалися вручну. Замість того, щоб підраховувати коефіцієнти перетворення відвантажень для понеділкової наради, відповідний агент тепер виконує ці обчислення за секунди і представляє результати у стандартному форматі. Робота знайома, але швидкість і масштаб — зовсім інші.

Оскільки підготовка до зустрічі скоротилася, команда використала зекономлений час для більш стратегічних дискусій.

Як HPE перепідготовлює кадри

Однак найамбіційнішою частиною експерименту HPE може бути людський аспект, а не технічний.

«Я б сказала, що більший урок, який Густав і я намагаємося донести всередині організації, — це управління змінами», — сказала Майерс. «Бо навіть маючи всі ці можливості AI, потрібно, щоб у процесі був людський фактор».

Майерс і ван дер Вестхаузен понад рік працювали над перепідготовкою фінансової команди з понад 3000 людей, навчаючи їх не лише користуватися AI, а й створювати власних агентів. Це було нелегко. «В деяких частинах організації це було легше, ніж в інших, але управління змінами не можна недооцінювати», — сказала Майерс.

Мета — перетворити скептицизм у грамотність і здатність діяти. Коли співробітники можуть створювати агентів, що беруть на себе рутинні завдання, вони стають, за словами Майерс, «мастрами своєї долі», а не жертвами автоматизації.

Щоб цей перехід закріпився, Майерс наполягає на керівництві зверху і чітких очікуваннях. «Густав написав білу книгу з конкретними цілями для своїх лідерів», — сказала вона.

Майерс окреслила бачення AI у фінансах HPE і тримає керівників відповідальними за визначені метрики та результати, пов’язані з AI. Заохочується експериментування — і навіть ігровий підхід. Виклики та програми нагородження визнають ідеї щодо AI та автоматизації, а Майерс щонеділі надсилає всій фінансовій організації блог-подібний лист із висвітленням видатних проектів і людей. Публічне визнання, за її словами, допомагає нормалізувати нові поведінки.

Вплив уже змінює щоденну роботу фінансового директора. Майерс жартує, що раніше постійно дзвонила своєму керівнику FP&A, Стенлі Палмеру. «З Альфредом мені вже не потрібно ставити йому питання 11 разів на день; я рідше його турбую», — сказала вона. Тепер вона може безпосередньо запитувати Альфреда про багато відповідей. Це звільняє його для більш стратегічної роботи.

Готуючись до 2026 року, вона бачить Альфреда не лише як інструмент підвищення продуктивності, а й як шлях до ширшої місії: позиціонувати фінансового директора як опікуна AI у всьому підприємстві, використовуючи трансформацію під керівництвом фінансів для відкриття дверей агентському AI у прогнозуванні, взаємовідносинах з інвесторами та інших сферах.

Приєднуйтесь до нас на Форумі інновацій у сфері праці Fortune 19–20 травня 2026 року в Атланті. Наступна ера інновацій у робочому середовищі вже тут — і старий сценарій переписується. На цьому ексклюзивному, енергійному заході найінноваційніші лідери світу зберуться, щоб дослідити, як AI, людство і стратегія знову перетинаються, щоб переосмислити майбутнє роботи. Реєструйтеся зараз.