Коли ви стикаєтеся з людиною, яка може мати маніпулятивний або агресивний характер, завжди залишайтеся спокійнішими за опонента і не підвищуйте конфлікт у будь-якій взаємодії. Простими словами, чим емоційніше буде опонент, тим більше потрібно зберігати спокій, оскільки якщо ви також піддаєтеся емоціям, це означає, що вас тягне у його ритм. Намагайтеся не реагувати явно на слова опонента, навіть якщо він говорить щось перебільшене або провокаційне, не проявляйте здивування, злість або образу. Можна просто відповісти спокійно, наприклад, «Гм, добре», «Я розумію, що ти маєш на увазі». Адже багато маніпулятивних людей намагаються викликати у вас емоції, щоб отримати контроль. У діалозі найменше емоційних реакцій і найспокійніша людина зазвичай має більше контролю, оскільки вона не піддається впливу емоцій опонента і не дозволяє себе вести за його ритмом.