Скорочення штату Crypto.com на 12%: які зміни чекають на біржу?

У рамках нової внутрішньої реорганізації недавні звільнення в Crypto.com свідчать про подальше скорочення штату біржі, яка прагне зосередитися на стратегічних ініціативах.

Crypto.com скорочує штат по всьому світу

Сінгапурська криптовалютна біржа Crypto.com скоротила приблизно 12% свого глобального штату, що становить близько 180 співробітників, у рамках стратегічної реструктуризації. Про це стало відомо з інформації, зібраної The Straits Times.

У листі, надісланому співробітникам, відділ людських ресурсів пояснив, що ці скорочення є частиною ширшої корпоративної реорганізації. Однак у повідомленні, надісланому вранці 19 березня, не було додаткових деталей, окрім посилання на перехід до «ключових бізнес-ініціатив».

Вплив на команди та внутрішні відгуки

До скорочень глобальний штат налічував понад 1500 співробітників, згідно з даними, опублікованими на сайті компанії. Поки що незрозуміло, скільки співробітників у Сінгапурі постраждали від цього раунду скорочень.

Співробітниця з Сінгапуру, яка бажала залишитися анонімною, повідомила The Straits Times, що дізналася про свою участь у заході після того, як її виключили з внутрішньої комунікаційної платформи Slack уранці. Крім того, у другій половині дня 19 березня під час дзвінка з відділом людських ресурсів їй повідомили, що приблизно 10% глобального штату було скорочено, залежно від департаменту.

Один із старших керівників, присутній на тому ж дзвінку, підкреслив, що структура організації стала занадто багатошаровою і фрагментованою, що сповільнює процеси та створює неефективність. За словами менеджера, компанія перебуває на критичному етапі, коли потрібно максимально використовувати нові інструменти, платформи та технології.

Найбільш постраждалі департаменти від реорганізації

The Straits Times дізнався, що найбільше постраждали департаменти зростання та управління взаємовідносинами з клієнтами. У Сінгапурі більше половини місцевої команди з 20 осіб у цій сфері, за повідомленнями, було звільнено, що свідчить про особливо значущі заходи у цих функціях.

На запит щодо цього компанія підтвердила, що приєдналася до групи структур, які масштабно впроваджують рішення з штучним інтелектом. Крім того, вона пояснила, що, продовжуючи зосереджувати ресурси на пріоритетних сферах зростання та підвищення операційної ефективності, було прийнято рішення про скорочення штату приблизно на 12%.

Компанія додала, що всі постраждалі співробітники вже проінформовані та отримують підтримку і ресурси для полегшення переходу до нових можливостей.

Корпоративний контекст і попередні звільнення

Заснована в Гонконгу у 2016 році, компанія тепер має офіси в різних країнах, зокрема в Сінгапурі, Франції та Сполучених Штатах. У 2024 році вона оголосила, що перевищила 100 мільйонів зареєстрованих користувачів на платформі, підтверджуючи свій статус одного з найбільших гравців у криптовалютній сфері.

Однак нові звільнення в Crypto.com є частиною серії кадрових заходів, ініційованих у останні роки. За останні п’ять років компанія провела кілька раундів скорочення витрат, щоб адаптуватися до ринкового середовища.

У 2022 році, щоб відповісти на погіршення макроекономічної ситуації та зростання відсоткових ставок, біржа вже скоротила близько 5% штату, що становить 260 посад із 5000 співробітників. Пізніше, у 2022 році, крах FTX, пов’язаний із Сэмом Банкманом-Фрідом, спонукав компанію вжити додаткових заходів у 2023 році, зменшивши персонал ще на 20%.

Перспективи та роль ШІ у майбутній стратегії

Загалом керівництво представляє поточну реструктуризацію як необхідний крок для оптимізації структури організації та прискорення процесів прийняття рішень. Також підкреслюється, що інтеграція рішень із штучним інтелектом по всій компанії є ключовим елементом для підвищення ефективності.

Однак залишається оцінити вплив цих заходів на конкурентоспроможність біржі та якість послуг, що надаються клієнтам, особливо у сферах зростання та управління взаємовідносинами з користувачами.