Santander і Mastercard пілотують Agentic Commerce

Недавно штучний інтелектовий агент придбав футболку — непоказова покупка, яка водночас відзначає два важливі етапи в розвитку агентських платежів.

По-перше, транзакція відбулася в Іспанії, що зробило її першою повністю агентською оплатою в Європі. По-друге, її обробив Banco Santander — вперше агентська операція в рамках регульованого банківського середовища.

Цей тест, організований платформою Mastercard Agent Pay, був створений для того, щоб переконатися, що штучний інтелект може завершувати транзакції з повною видимістю та контролем з боку банків і клієнтів. Успішне функціонування у суворих стандартах відповідності регульованих фінансових установ дає початковий зразок того, як агентські платежі можуть бути інтегровані у банківську систему.

Збільшення масштабу

З моменту запуску Agent Pay минулого року Mastercard швидко розширює можливості платформи. У листопаді компанія провела пілот у ОАЕ з Majid Al Futtaim, конгломератом у сфері роздрібної торгівлі та гостинності, включаючи випадок, коли агент штучного інтелекту міг купити квитки в місцевому кінотеатрі.

На недавньому саміті з штучного інтелекту в Індії Mastercard провела ще один пілот агентських платежів із розширеним охопленням. У цьому тесті використовувалися картки Mastercard, випущені двома банками, а також кілька платіжних процесорів і торговців — що демонструє, як модель може працювати у більш складній екосистемі.

Масштабування інфраструктури

Зі зростанням ролі агентів штучного інтелекту у платежах зростають питання безпеки, точності та конфіденційності. Створення надійної системи є важливим — саме тому великі технологічні компанії розробляють протоколи агентських платежів, які визначають, як агенти автентифікуються, здійснюють транзакції та працюють у межах встановлених правил.

Пілоти Mastercard і Banco Santander показують, що агентські платежі можуть функціонувати у рамках існуючого регуляторного та фінансового середовища. Однак масштабування залишатиметься викликом. Ризики від шахрайства, зловживань і технічних помилок підкреслюють необхідність сильного контролю.

Banco Santander заявив, що продовжить внутрішнє тестування агентських платежів і досліджуватиме додаткові сценарії використання. Тим часом Mastercard планує й надалі розширювати Agent Pay у глобальному масштабі — можливо, виходячи за межі споживчих транзакцій і переходячи до комерційних та корпоративних платежів.