«Ера безкарності закінчилася»: що далі для великих технологій після історичного вердикту у справі соцмереж?

14 хвилин тому

ПоділитисяЗберегти

Зої Кляйнман, редактор технологій

ПоділитисяЗберегти

Getty Images

Жюрі у Лос-Анджелесі винесло гучний вердикт проти двох найпопулярніших цифрових платформ у світі — Instagram та YouTube.

Вони визнали ці додатки залежними та навмисно створеними такими, — і їхні власники були недбалими у захисті дітей, які їх використовували.

Це сумний момент для Кремнієвої долини, і його наслідки мають глобальний характер.

Технологічні гіганти у цій справі, Meta та Google, тепер мають сплатити 6 мільйонів доларів (£4,5 мільйона) у вигляді компенсації молодій жінці на ім’я Калі, яка стала жертвою цього випадку.

Вона заявила, що платформи залишили її з дисморфією тіла, депресією та суїцидальними думками.

Обидві компанії мають намір оскаржити рішення, при цьому Meta наполягає, що одна програма не може бути відповідальною за кризу психічного здоров’я підлітків.

Тим часом Google заявляє, що YouTube не є соціальною мережею.

Але наразі це рішення означає, що «ера безкарності закінчилася», — каже доктор Мері Френкс, професор права у Університеті Джорджа Вашингтона.

Неможливо переоцінити, наскільки цей вердикт є переломним для соціальних мереж.

Що б не сталося далі, і без сумніву будуть апеляції та додаткові юридичні процеси — це переформатує ландшафт.

Можливо, це навіть початок кінця епохи соціальних мереж, якою ми її знаємо.

Момент «великих тютюнових компаній»?

Можливо, світові користувачі, що швидко прокручують стрічки, не були здивовані цим вердиктом, але я думаю, що технологічні компанії — так.

Meta та Google витратили величезні суми на юридичні послуги, захищаючись у цій справі. Це та інші подібні випадки мають для них велике значення.

Інші дві компанії, TikTok та Snap (власник Snapchat), домовилися перед судом. У технічній сфері ходили чутки, що вони не можуть собі дозволити боротися.

Мене запрошували на презентації про всі інструменти, які пропонують соцмережі (переважно для батьків), щоб захистити дітей.

Але врешті-решт суд постановив, що їхні заходи були недостатніми.

Атуро Бехар, колишній співробітник Instagram, заявив, що кілька років тому попереджав Марка Цукерберга про небезпеки для дітей.

«Зі зміни продукту він перетворився з інструменту, яким користуєшся, у щось, що використовує тебе», — сказав він у програмі BBC Radio 4 Today у четвер. Meta заперечує його слова.

Деякі експерти назвали цей вердикт «моментом великого тютюну» для технологічних гігантів, і ми знаємо, як це закінчилося: хоча це й не зупинило людей від куріння повністю.

Чи можуть з’явитися попереджувальні написи про здоров’я на екранах? Обмеження реклами та спонсорських можливостей?

Технологічні компанії наразі захищені законом США статтею 230, яка звільняє їх від відповідальності за контент, опублікований на їхніх платформах. Інші медіа-компанії такого захисту не мають.

Говорять, що без цього індустрія технологій не могла б існувати — але скептицизм щодо цієї захисної статті зростає, і Сенатський комітет з торгівлі провів слухання щодо цього в середу.

Лідери технологій мають здебільшого теплі стосунки з президентом США Дональдом Трампом, який підтримує сектор. Але він ще не виступив на їхній захист.

AFP через Getty Images

Ще один варіант — платформи змушують видалити всі функції, спрямовані на те, щоб тримати людей там.

Але залучення — це життєво важливе для великих технологій.

Якщо позбавити їх усіх технік: нескінченне прокручування, алгоритмічні рекомендації, автозапуск — залишиться зовсім інший, і, можливо, обмежений досвід у соціальних мережах.

Успіх великих платформ полягає у їхній відвідуваності — у тому, щоб тримати якомога більше людей онлайн якомога довше і повертати їх знову і знову, щоб максимально показувати рекламу. Саме так компанії заробляють гроші.

У кількох країнах, зокрема у Великій Британії, діти не беруть участі у цій рекламній машині, але лише після втручання регуляторів.

Однак сьогоднішні діти — це завтрашні дорослі, і ідеальний сценарій для технологічних компаній — щоб вони вже були зареєстрованими користувачами, коли їм виповниться 18.

Facebook, первісна соціальна мережа Meta, часто жартома називають «платформою бумерів», але за даними 2025 року майже половина її користувачів у світі — віком 18-35 років.

Більше викликів попереду

Перемога Калі у суді — це вже другий поразка для великих технологій у низці схожих справ, що мають розглядатися у США цього року. Попереду ще багато.

«Цей історичний вердикт разом із багатьма іншими подібними позовами проти соцмереж сигналізує про зміну у тому, як суди бачать дизайн платформ як набір рішень, що можуть мати реальні юридичні та соціальні наслідки», — сказав доктор Роб Ніклс з Університету Сіднея.

«Це відкриває двері для ширших викликів проти соцмереж та інших технологічних систем, створених для максимізації залучення за рахунок добробуту користувачів».

Австралія, де мешкає доктор Ніклс, вже зробила саме так.

У грудні вона заборонила підліткам до 16 років користуватися найбільшими соцмережами.

Великобританія та інші країни розглядають подібне, — і цей вердикт безумовно додає ваги цим аргументам.

Для батьків, які вже стикнулися з цим, заборона платформ для дітей — очевидне рішення.

«Просто зробіть це зараз», — недавно сказала британська мати Еллен Рум, яка бореться за зміни у соцмережах після смерті свого 14-річного сина Джулса Суінні, яку вона вважає спричиненою онлайн-викликом, що пішов не так у 2022 році.

Парламент, однак, залишається розділеним щодо подальших дій.

Лорди та Палата громад наразі ведуть так званий «пінг-понг» щодо пропозиції поправки до Закону про школи та добробут дітей, яка давала б міністрам рік на вирішення, які платформи заборонити для неповнолітніх.

Можливо, новий вердикт об’єднає політиків і пір, і не лише у Великій Британії: чи не будемо ми колись дивитися назад і дивуватися, чому взагалі дозволили дітям безконтрольно користуватися соцмережами?

Як захистити дитину в Інтернеті?

Meta зобов’язали сплатити 375 мільйонів доларів за введення користувачів в оману щодо безпеки дітей

Як Великобританія відреагує на вердикт суду США щодо соцмереж?

Підпишіться на нашу розсилку Tech Decoded, щоб слідкувати за головними технологічними новинами та трендами світу. За межами Великобританії — підписуйтеся тут.

Інтернет-безпека

Соціальні мережі

Meta

Instagram

Facebook