一、功能使用類
1. 什麼是「商家保證金理財」？
商家保證金理財是 Gate C2C 為商家推出的一項保證金增值功能。
在不影響商家正常接單、退商或用戶賠付的前提下，商家可將已凍結在平台的保證金，自動接入平台理財服務獲取收益，讓原本無法使用的保證金也能持續產生回報，實現「保證金不閒置」。
參與該功能後，保證金仍作為商家經營與風控用途存在，在需要用於接單、賠付或退商時可隨時使用；同時，在未被佔用的時間內，系統會按照平台理財規則為保證金計算收益，協助商家在保障資金安全與合規的基礎上，提升資金使用效率與整體經營收益。
2. 保證金理財是否預設開啟？可以不參與嗎？
保證金理財並非自動參與，需由商家手動開啟。
商家可根據自身經營和資金安排，自行決定是否參與「商家保證金理財」。在未主動點擊【申購理財】前，保證金僅作為平台風控保證金使用，不會參與任何理財或產生收益。
該功能為自願參與，商家可選擇不參與；如已參與，也可根據需要隨時進行贖回，保證金將回到原保證金帳戶，不影響正常經營。
3. 如何開通並參與保證金理財？
網頁版：
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進入C2C【個人中心】
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找到保證金旁邊的【查看】入口，點擊進入【我的保證金】彈框
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當保證金未參與理財時，保證金餘額旁邊會顯示【申購理財】。點擊即可申購當前全部保證金。
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申購成功後，保證金狀態將顯示為「理財中」，並可在頁面中查看理財狀態及後續收益情況。
APP版：
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在APP中【我的】頁面，找到【保證金理財】入口
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點擊進入「我的保證金」頁面。當保證金未參與理財時，保證金餘額旁邊會顯示【申購理財】。點擊即可申購當前全部保證金。
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申購成功後，保證金狀態將顯示為「理財中」。
4. 保證金理財可以靈活贖回嗎？如何贖回保證金？
支持隨時贖回。贖回後資金會回到保證金帳戶中，用於退商或賠付不受影響。
網頁版：
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進入C2C【個人中心】
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找到保證金旁邊的【查看】入口，點擊進入【我的保證金】彈框
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當保證金已經參與理財時，保證金餘額旁邊會顯示【理財中】，並有【贖回】按鈕，點擊即可贖回當前全部保證金。
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注意：贖回後，資金依然在C2C保證金裡，不會退出保證金帳戶。
APP版：
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在APP中【我的】頁面，找到【保證金理財】入口
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點擊進入「我的保證金」頁面。當保證金已經參與理財時，保證金餘額旁邊會顯示【理財中】，並有【贖回】按鈕，點擊即可贖回當前全部保證金。
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注意：贖回後，資金依然在C2C保證金裡，不會退出保證金帳戶。
二、資金與經營影響
1. 參與保證金理財是否影響接單、退商或用戶賠付？
不會影響。
參與「商家保證金理財」後，商家的保證金仍然優先用於正常經營與風控場景，包括接單、退商及用戶賠付等。在任何需要使用保證金的情況下，系統將優先保障保證金的可用性，相關操作不受理財狀態影響。
同時，商家可根據自身經營需要，隨時發起贖回操作，贖回後資金將即時返回保證金帳戶，不影響商家當前或後續的交易行為。
2. 贖回保證金後，資金多久可用？
商家發起贖回後，資金將即時返回保證金帳戶，可立即用於接單、退商或用戶賠付等經營與風控場景。贖回操作不會影響商家當前或後續的正常經營行為。
3. 是否支持部分申購或部分贖回？
當前保證金理財僅支持「全部申購」或「全部贖回」，不支持對保證金進行部分金額操作。
4. 保證金理財是否保底？
保證金理財為非保本型理財服務，收益隨平台餘幣寶活期即時利率變化，不承諾固定或最低收益。
但該功能僅對平台凍結的保證金進行合規理財管理，理財收益規則、計息方式及發放路徑均公開透明，商家可自行決定是否參與。
三、收益與計息規則
1. 保證金理財從什麼時候開始計息？哪些情況下不計息？
申購成功後，從下一小時的整點開始計息。
以下情況不計息：
- 申購當小時不計息
- 已發起贖回的時間段不再計息
- 商家狀態異常、無法正常參與理財的期間不計息
計息規則以平台系統記錄為準。
2. 理財是否自動複利？需要每天手動操作嗎？
理財收益會直接發放至商家現貨帳戶，不會自動滾入下一期理財計算，也無需商家每日進行申購或贖回操作。
商家只需在需要時進行一次申購或贖回即可。
3. 保證金理財的收益率是多少？在哪裡查看歷史收益？
保證金理財收益參考平台餘幣寶活期即時利率，具體收益率可能隨市場情況動態調整。
商家可在保證金理財頁面中，查看當前理財狀態及歷史收益明細，相關計息與發放記錄均可追溯。
歷史收益查看：
網頁版
在C2C【個人中心】，點擊進入【我的保證金】彈框，找到【保證金理財記錄】即可查看歷史收益
APP版：
在C2C【個人中心】，點擊進入【我的保證金】，找到【保證金理財記錄】即可查看歷史收益
四、收益發放與限制
1. 理財收益什麼時候發放？發放到哪裡？可提現嗎？
理財收益將在申購次日以「C2C 商家保證金理財利息」的形式，自動發放至商家現貨帳戶。
發放後的收益可用於：
- 現貨交易
- 帳戶間劃轉
- 提現
具體操作不受限制。
2. 哪些商家無法參與該功能？
以下情況將無法參與保證金理財：
- 商家未處於「啟用中」狀態
- 商家帳戶狀態異常或受限
- 其他不符合平台風控或合規要求的情形
當商家狀態恢復正常後，可重新參與保證金理財。
