Comment lier une adresse email à votre compte Gate sur le site web :
Connectez-vous à votre compte. Placez votre curseur sur l'icône de profil en haut à droite et allez à « Paramètres de sécurité » - « Vérification de l'e-mail » - « Activer ».
" - " Email Verification " - " Activer ".
Saisissez votre adresse email, le code de vérification reçu par email et le mot de passe de votre fonds. Cliquez ensuite sur « Configuration de l'email ».
Comment lier une adresse email à votre compte Gate sur l'appli :
Ouvrez votre application mobile Gate et connectez-vous à votre compte. Cliquez sur l'icône de profil en haut à gauche, puis cliquez sur « Profil et paramètres »，allez jusqu'à « Centre de sécurité » > « Email ».
Saisissez toutes les informations requises (adresse email, code de vérification de l'email, code de vérification du SMS et mot de passe du fonds). Une fois que tous les champs sont correctement remplis, confirmez l'association de cette adresse email à votre compte.
Comment mettre à jour l'adresse email liée :
Si l'adresse électronique actuellement liée à votre compte est toujours disponible, vous pouvez la modifier vous-même sur le site web.
Accès : Connectez-vous à votre compte. Placez votre curseur sur l'icône de profil en haut à droite et allez dans " Paramètres de sécurité " - " Vérification de l'adresse email " - " Modifier ".
Une fois qu'une adresse électronique est liée à un compte Gate, l'adresse électronique peut être remplacée par une nouvelle, mais elle ne peut pas être dissociée. Lors d'un échange, si votre adresse électronique liée n'est plus utilisée et ne peut donc pas recevoir de codes de vérification, vous devez fournir votre nom d'utilisateur Gate, votre ID utilisateur, votre ancienne adresse électronique, votre nouvelle adresse électronique, votre nom légal, la ville où vous êtes enregistré, les noms des devises que vous échangez, une photo de vous tenant votre ID et un morceau de papier avec votre nom d'utilisateur Gate (la note de papier doit également inclure une déion du problème que vous avez, le numéro de téléphone lié à votre compte, et l'heure à laquelle cette note de papier est écrite). Vous pouvez soumettre un ticket sur le site web de Gate ou envoyer un e-mail contenant les informations et les documents susmentionnés à support@mail.gate.io.Une fois qu'une adresse email est liée à un compte Gate, l'adresse email peut être remplacée par une nouvelle, mais elle ne peut pas être dissociée. Lorsque vous négociez, si votre adresse email liée n'est plus utilisée et ne peut donc pas recevoir de codes de vérification, vous devez fournir votre nom d'utilisateur Gate, votre ID utilisateur, votre ancienne adresse email, votre nouvelle adresse email, votre nom légal, la ville où vous êtes enregistré, les noms des devises que vous négociez, une photo de vous tenant votre ID et un morceau de papier avec votre nom d'utilisateur Gate (la note papier doit également inclure une description du problème que vous avez, le numéro de téléphone lié à votre compte, et l'heure à laquelle cette note papier a été écrite). Vous pouvez soumettre un ticket sur le site web de Gate ou envoyer un e-mail contenant les informations et les documents susmentionnés à support@gate.com.
Comment réinitialiser l'email：
Remarque : Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte et que vous souhaitez modifier l'adresse email associée à votre compte, à part soumettre un ticket, vous pouvez également soumettre une demande via la page de l'élément de sécurité, et elle sera examinée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Lien vers la page de l'élément de sécurité : https://www.gate.com/security_reset
