一個醜聞纏身的品牌如何實現393%的收入翻轉

下降與上升

阿貝克隆比與費奇的故事就像一個商學院的警示故事變成了救贖的篇章。曾經是美國首選的生活方式品牌，A&F在前首席執行官邁克·傑弗裏斯的領導下成爲了爭議的代名詞——工作場所虐待、歧視訴訟，以及嚴重到使公司成爲文化笑柄的指控。傑弗裏斯帶着$27 百萬的遣散費離開，留下了一片混亂。

然後發生了一些意想不到的事情。自從任命新首席執行官 Fran Horowitz Bonadies 以來，A&F 不僅穩定了——而且爆發式增長。今年至今的收入增長達到了 393.20%，股價攀升至 $174.40，超越了整個零售行業在廣泛關店潮中的趨勢。

實際上發生了什麼變化

霍洛維茨·博納迪斯沒有試圖將A&F重新品牌化爲它不是的東西。相反，她向後看以便向前走。

產品轉型：性別化的圖像和單一的美學被淘汰。標志回歸其狩獵遺產的根源。營銷從物化轉向生活方式的追求。

客戶轉變：千禧一代(28-43)成爲核心人羣，取代了以青少年爲中心的戰略。這個年齡更大、財富更充裕的受衆更看重質量材料、合身精確和經典單品，而非追逐潮流。

執行：市場研究確定了尺碼和舒適度。系列產品向高端基礎款、婚禮服裝和奢侈必需品演變——那些人們實際購買的、不那麼華麗、抗衰退的商品。

更大的畫面

A&F的復蘇不僅僅是一個令人振奮的故事。這是更大零售轉變中的一個數據點：那些承認過去錯誤並真誠適應的品牌可以比預期更快地恢復。盡管整個零售行業停滯不前，A&F卻同比增長393%——這一差距引起了分析師的關注。

華爾街將奢侈品牌如愛馬仕進行比較，突顯了品牌定位在執行到位時的重要性。