昨夜深夜、ある取引プラットフォームのユーザーグループが完全に騒然となりました。

事態はまったく予兆なく発生しました——大勢のユーザーがアプリを開いて取引しようとしたところ、アカウントに直接ログインできなくなっていたのです。画面には冷たい一行が表示されました：「あなたのアカウントは凍結されています。アクセスが回復した後にログインできます。」メール通知もSMSの警告もなく、突然締め出された形です。

一体何が起きたのでしょうか？

現在流出している情報によると、凍結されたユーザーは少なくなく、そのほとんどが一般の個人投資家のようです。さらに奇妙なのは、プラットフォーム側は今のところ一言も公式発表を出しておらず、カスタマーサポートも無反応です。ユーザーグループでは慌てた声が上がっています——「中に何万Uもあるのに！」「これはもう飛ぶ気なんじゃ…？」

もしあなたも被害に遭った場合、まずは落ち着いて、次のことを行いましょう：

すぐに見られるすべての画面をスクリーンショットで保存してください——アカウント状態、資産残高、凍結の通知など、保存できるものは全て保存しましょう。その後、直ちにサポートチケットを提出し、メールを送り、公式コミュニティで@カスタマーサポートして、状況を明確に伝えましょう。さらに、他の被害者が作った被害者グループがないか探し、情報共有を重視してください。最後に、あなたの入金記録や取引履歴をすべてまとめておきましょう。万が一法的措置が必要な場合、これらはすべて証拠になります。

正直言って、こういうことはこれが初めてではありません。

中央集権型プラットフォームはこういうもので、あなたの資産は表面上あなたのアカウントにありますが、実際にはプラットフォームの一存なのです。今回の教訓は明白です：卵はひとつのカゴに盛るな、重要な資産は自分が秘密鍵を管理できるウォレットに移しましょう。規制がなく透明性ゼロの小さなプラットフォームにはできるだけ近寄らないことです。

今回の件がシステム障害なのか、より深刻な問題なのかはまだ分かりません。ただひとつ確かなのは——この業界では、自分自身だけが資産の最も信頼できる保管者だということです。

あなたのアカウントは大丈夫ですか？