米国小売業協会が衝撃的な発表をした。2025年の感謝祭から新年にかけてのホリデーシーズンの消費額は、1兆ドルの大台を突破する見込みだ！昨年の9,760億ドルから4.2%増加することになる。この数字の裏で最も興奮しているのは小売業者ではなく、あなたのクレジットカード決済、QRコード決済、分割払いを処理するフィンテック企業たちだ。

マーケティングプラットフォームWhopの仮想通貨ディレクター、マイケル・ウィリアム・ビアーは「年末は“後払い（BNPL）”やデジタル決済の祭典だ」と断言している。考えてみてほしい。消費者が爆買いする原動力のどれだけが「今買って、後で払う」というノンストレスな決済方法から来ているだろうか？とはいえ、トラフィックの急増は決済システムにとってまさに総力戦──高負荷に耐えてシステムが崩壊しないかどうかが、この戦いの勝敗を左右する。

だが、本当の地獄モードはこれからだ。ダラスの金融会社Hurst Lendingの共同創業者スコット・ビアレックは、取引量が爆発的に増える一方で、決済失敗や二重請求、返金トラブルなども倍増すると警告している。カスタマーサポートチームは即座に火消しできるのか？システムが肝心な時にダウンしないか？これこそがホリデーシーズンにおける決済事業者への最も苛酷なストレステストだ。

グローバルオンライン決済企業NodaのCOOニキータ・ゼレズ...