**引言** **RTE 超能力** 跨洋動画の笑顔、遠隔授業での集中した眼差し、AI機器の心温まるケア……リアルタイムインタラクション（RTE）の"超能力"は、まるで空気のように日常に浸透し、距離を溶かし、人と人、または人とAIとのつながりに温もりをもたらす。この力は、ビジネスや生活を再構築し、静かに企業の成長エンジンとなっている——その価値は、声网と顧客の一つ一つの実際の導入事例に隠されている。 成功事例の背後には、技術の"超能力"と企業のニーズの正確な連携があり、双方が困難な課題をともに乗り越えた結果がある。声网【RTE 超能力】シリーズでは、実際の協力と導入による価値に焦点を当て、RTE技術がどのように企業の期待に応え、成長の突破口を開くのかを見ていく。 これらのストーリーにご招待し、"超能力"の核心を解き明かし、協力によるビジネス成長の深層的な力を探求していただきたい。 リアルタイムインタラクションのクラウドサービスの分野で、声网は数千の企業にサービスを提供し、教育、IoT、ソーシャルなど20以上の業界をカバーしてきた。しかし、最も長く協力しているパートナーといえば、HOLLAグループ傘下のグローバルなリアルタイム動画ソーシャルプラットフォーム「Monkey」だ。 2015年から、動画を使ったソーシャルが新たなジャンルだった頃から、Monkeyの事業は声网のRTC能力の上に築かれてきた。10年の間に、ユーザー数はゼロから10億を突破し、カバー国数も数か国から190以上に拡大した。私たちの協力の根幹にある使命はただ一つ——「世界中のユーザーにリアルタイムのインタラクション体験を保証し続けること」だ。 声网にとって、この10年は、「水や空気のように自然な」技術理念を、1億人以上のユーザーの実体験を通じて何度も証明してきた期間だ。 **01** **ユーザーがいる場所に、課題もある** リアルタイムのソーシャルの世界では、一度の遅延やカクつきが、永遠にユーザーを失うきっかけになりかねない。 世界中に散らばるネットワーク環境の差異、デバイスの性能差、ソーシャルシーンにおける遅延に対するゼロトレランスの要求——これらすべてが、まさに地獄のような試練だ。 HOLLAのビジネス中台責任者・王広威は、当時の困難について次のように語る。「私たちのプラットフォームはグローバルなユーザーにサービスを提供しているため、多くの地域ではインフラが未整備で、ネットワークが頻繁に途切れ、断流やブラックスクリーンなどの問題が多発していた。これによりユーザーの離脱が増え、早急に解決すべき課題だった。」 さらに厄介なのは、機能のイテレーション速度が想像以上に速く、技術アーキテクチャは現状のマッチング品質を維持しつつ、未来のソーシャルイノベーションに追いつく必要があることだ。弱いネット環境は最大の変数の一つであり、ユーザーはどこにいてもネットワーク条件は異なるため、最も厳しいシナリオを想定した技術方案が求められる。 また、ユーザースケールが10億に達したとき、特定のユーザーやエリアの通話問題を迅速に特定し解決することは、エンジニアリングの大きな課題となる。 **02** **十年、私たちは"シンプル"を極める** **なぜ私たちは一緒に歩んできたのか？** 王広威はこう答える。「まず、声网のSD-RTNネットワークを理解したことが大きい。これはCDN技術とは全く異なる技術標準であり、低遅延の要求を完全に満たすことができる。次に、声网はRTCの音声・映像サービスだけでなく、AIリアルタイム翻訳やリアルタイム監査などの機能も提供していることを知った……すべての機能を一つのSDKで完結できるため、多くのサプライヤーと連携する必要がない。」 Monkeyの全事業は、声网のSD-RTNソフトウェア定義リアルタイムネットワークの上に完全に構築されている。この"完全"は、声网の各技術選択が、グローバルユーザーの一秒一秒の体験に直結していることを意味する。 **この信頼のもと、やるべき三つのこと：** グローバルを"折りたたむ"：SD-RTNはインテリジェントルーティングアルゴリズムを用いて、各ビデオ通話に最適な伝送経路を動的に選択し、公衆ネットワークの混雑や不安定さを効果的に回避する。これにより、Monkeyのグローバルエンドツーエンドの平均遅延は非常に低く抑えられ、ユーザーのリアルタイムインタラクションに"無感"の滑らかさを提供している。 弱いネット環境と"死闘"：声网の抗弱ネット伝送と抗パケットロスアルゴリズムは、最大80%のパケットロス環境下でも音声・映像通話のスムーズさを保証する。これにより、ネット信号が悪い地域や地下鉄、地下室などの閉鎖空間にいるユーザーでも、安定した信頼性の高いソーシャル体験を提供できる。 デバイス"自適"：SDKはネットワーク帯域とデバイス性能をリアルタイムで感知し、自動的にビットレートと解像度を調整し、画質と滑らかさのバランスを取る。私たちは最適解を提供し、どんなネット条件でもユーザー体験を最良の状態に保つ。 これらの能力は、Monkeyのグローバルサービスの一貫性を支えている。そして、その成果はユーザーの行動に直接反映される。 **1億ユーザーからの"無言の賞賛"** HOLLA CTOの張玉智は語る。「私たちのユーザースケールは十倍、百倍に増えた……多くのユーザーが私たちの製品に対する粘着性を高めている。多くのフィードバックの中で、音声・映像のカクつきに関して不満を持つユーザーはほとんどいない。彼は感慨深く言った：「技術者にとって、何の連絡もないのは良い知らせだ……音声・映像のカクつきでクレームが来ないのが、最良の声だと思う。」 **03** **Monkeyが新しい遊びをしたいとき** ソーシャルアプリの生命線は、絶え間ないイノベーションにある。Monkeyと声网の10年近い協力は、単なる1対1のビデオマッチングを超え、RTC技術を活用したより複雑で面白いソーシャルシナリオの創造へと進化している。そして、「マルチプレイヤーのチームマッチング」モードは、その探求の結晶だ。 **私たちの組み合わせイノベーションによる応答：** 多チャンネル管理能力：声网のSDKは、ユーザーが複数のチャンネルに同時参加できる機能をサポートしている。これにより、「チーム編成」プレイのための完璧なアーキテクチャ基盤が整う：ユーザーはプライベートな「隊伍チャンネル」で仲間と集まり、コミュニケーションをとりつつ、公共の「マッチングチャンネル」にも接続して他のチームを探せる。 チャンネル間メディアストリームのリレー：チームマッチング完了後、声网の"Co-host across Channels"機能を使い、一つのチームの音声・映像ストリームをリアルタイムで別のチームのチャンネルにリレーし、チャンネル間の連携を実現。二つの小隊はまるで同じ仮想ルームに入ったかのように見えるが、背後には二つの独立したチャンネルの技術的橋渡しがある。 マルチストリーム同期メカニズム：複数人・多チャンネルのシナリオでは、すべての音声・映像ストリームとシグナリングはミリ秒レベルで同期し、遅延による体験の乱れを防ぐ。声网の同期メカニズムは、映像、音声、操作の正確な一致を保証する。 声网が提供するこの柔軟な技術の組み合わせにより、Monkeyは従来のソーシャルモードの制約を突破し、空想的なアイデアを現実に変えることができる。これにより、ユーザーの粘着性とコミュニティの活性化が大きく向上し、将来のビジネス爆発的成長のための堅固な技術エンジンと無限の想像力を提供している。 **04** **十年の協力：専門性、応答性、信頼** HOLLA CTOの張玉智は、過去十年の協力を振り返り、三つのキーワードを挙げた：協力、専門性、信頼。 "声网とHOLLAは共に協力して成長してきた。"と張玉智は語る。「私たちもモバイルインターネットの台頭とともに生まれ、海外市場へも進出した。この十年、私たちの製品と声网の技術は何度も磨かれ、声网の新機能も私たちのシナリオで率先して試され、検証されてきた。」 彼が最も印象に残ったのは、声网チームの"現場に駆けつける"習慣だ。「サポートチームは頻繁に会社に来て、オフラインで交流してくれる。」「張玉智は言う。」「彼らはログを分析し、問題を排除するために対面で対応できる。このハードな専門能力は、重要な瞬間にとても心強い。」 そして、協力に質的変化をもたらすのは、計画外の瞬間だ。 **"深夜四時の電話"** 「深夜の技術調整のとき、私たちのチームは声网のサポートが不要だと判断したが、操作中に重要な情報を確認する必要が出てきて、試しに電話をかけてみたところ、声网のパートナーはすぐに応答し、その場で解決してくれた。」 「このいつでもどこでも、文句一つ言わずにサポートしてくれる姿勢は、私たちにとって非常に安心感をもたらす。」と張玉智は語る。 **"AI翻訳の選択問題"** AI翻訳機能を導入する際、Monkeyは効果とコストのバランスの難しさに直面した。声网は単純な標準方案を提示せず、多くの努力を投入して両者を両立させる技術路線を提供した。「彼らは私たちの要求を待つのではなく、事前に問題点をすべて洗い出していた。」 これらの日常に根ざしつつ、重要な局面で身を挺して支援してくれる姿勢こそ、双方の仕事の連携から友人間の信頼へと進化させた。 "今では問題があれば、直接電話をかけるだけで、挨拶も不要だ。"と張玉智は言う。「相手はビジネスを理解し、責任を持つ仲間だとわかっているから。」 十年は長い。Monkeyにとっては、ゼロから190以上の国と地域をカバーし、登録ユーザーは1億を超え、毎日2,000万回の文化を超えた交流を実現してきた。 十年は短い。声网にとっては、ただ一つのことを続けているだけだ——世界中のユーザーに安定した、スムーズなリアルタイムインタラクションを保証し続けること。 これこそが、技術者だけが持つロマンなのかもしれない。複雑さは自分に任せ、シンプルさはユーザーに任せる。誇りは心の奥にしまい、体験を手のひらに抱く。 未来、Monkeyはさらに遠くへ進む。 そして声网は、引き続きミリ秒の間に全力を尽くす。
RTEの超能力：Monkey × Agora（声网）：10年の歴史を持ち、1億ユーザーのリアルタイムインタラクションを「違和感なく」実現する技術
引言
RTE 超能力
跨洋動画の笑顔、遠隔授業での集中した眼差し、AI機器の心温まるケア……リアルタイムインタラクション（RTE）の"超能力"は、まるで空気のように日常に浸透し、距離を溶かし、人と人、または人とAIとのつながりに温もりをもたらす。この力は、ビジネスや生活を再構築し、静かに企業の成長エンジンとなっている——その価値は、声网と顧客の一つ一つの実際の導入事例に隠されている。
成功事例の背後には、技術の"超能力"と企業のニーズの正確な連携があり、双方が困難な課題をともに乗り越えた結果がある。声网【RTE 超能力】シリーズでは、実際の協力と導入による価値に焦点を当て、RTE技術がどのように企業の期待に応え、成長の突破口を開くのかを見ていく。
これらのストーリーにご招待し、"超能力"の核心を解き明かし、協力によるビジネス成長の深層的な力を探求していただきたい。
リアルタイムインタラクションのクラウドサービスの分野で、声网は数千の企業にサービスを提供し、教育、IoT、ソーシャルなど20以上の業界をカバーしてきた。しかし、最も長く協力しているパートナーといえば、HOLLAグループ傘下のグローバルなリアルタイム動画ソーシャルプラットフォーム「Monkey」だ。
2015年から、動画を使ったソーシャルが新たなジャンルだった頃から、Monkeyの事業は声网のRTC能力の上に築かれてきた。10年の間に、ユーザー数はゼロから10億を突破し、カバー国数も数か国から190以上に拡大した。私たちの協力の根幹にある使命はただ一つ——「世界中のユーザーにリアルタイムのインタラクション体験を保証し続けること」だ。
声网にとって、この10年は、「水や空気のように自然な」技術理念を、1億人以上のユーザーの実体験を通じて何度も証明してきた期間だ。
01
ユーザーがいる場所に、課題もある
リアルタイムのソーシャルの世界では、一度の遅延やカクつきが、永遠にユーザーを失うきっかけになりかねない。
世界中に散らばるネットワーク環境の差異、デバイスの性能差、ソーシャルシーンにおける遅延に対するゼロトレランスの要求——これらすべてが、まさに地獄のような試練だ。
HOLLAのビジネス中台責任者・王広威は、当時の困難について次のように語る。「私たちのプラットフォームはグローバルなユーザーにサービスを提供しているため、多くの地域ではインフラが未整備で、ネットワークが頻繁に途切れ、断流やブラックスクリーンなどの問題が多発していた。これによりユーザーの離脱が増え、早急に解決すべき課題だった。」
さらに厄介なのは、機能のイテレーション速度が想像以上に速く、技術アーキテクチャは現状のマッチング品質を維持しつつ、未来のソーシャルイノベーションに追いつく必要があることだ。弱いネット環境は最大の変数の一つであり、ユーザーはどこにいてもネットワーク条件は異なるため、最も厳しいシナリオを想定した技術方案が求められる。
また、ユーザースケールが10億に達したとき、特定のユーザーやエリアの通話問題を迅速に特定し解決することは、エンジニアリングの大きな課題となる。
02
十年、私たちは"シンプル"を極める
なぜ私たちは一緒に歩んできたのか？
王広威はこう答える。「まず、声网のSD-RTNネットワークを理解したことが大きい。これはCDN技術とは全く異なる技術標準であり、低遅延の要求を完全に満たすことができる。次に、声网はRTCの音声・映像サービスだけでなく、AIリアルタイム翻訳やリアルタイム監査などの機能も提供していることを知った……すべての機能を一つのSDKで完結できるため、多くのサプライヤーと連携する必要がない。」
Monkeyの全事業は、声网のSD-RTNソフトウェア定義リアルタイムネットワークの上に完全に構築されている。この"完全"は、声网の各技術選択が、グローバルユーザーの一秒一秒の体験に直結していることを意味する。
この信頼のもと、やるべき三つのこと：
グローバルを"折りたたむ"：SD-RTNはインテリジェントルーティングアルゴリズムを用いて、各ビデオ通話に最適な伝送経路を動的に選択し、公衆ネットワークの混雑や不安定さを効果的に回避する。これにより、Monkeyのグローバルエンドツーエンドの平均遅延は非常に低く抑えられ、ユーザーのリアルタイムインタラクションに"無感"の滑らかさを提供している。
弱いネット環境と"死闘"：声网の抗弱ネット伝送と抗パケットロスアルゴリズムは、最大80%のパケットロス環境下でも音声・映像通話のスムーズさを保証する。これにより、ネット信号が悪い地域や地下鉄、地下室などの閉鎖空間にいるユーザーでも、安定した信頼性の高いソーシャル体験を提供できる。
デバイス"自適"：SDKはネットワーク帯域とデバイス性能をリアルタイムで感知し、自動的にビットレートと解像度を調整し、画質と滑らかさのバランスを取る。私たちは最適解を提供し、どんなネット条件でもユーザー体験を最良の状態に保つ。
これらの能力は、Monkeyのグローバルサービスの一貫性を支えている。そして、その成果はユーザーの行動に直接反映される。
1億ユーザーからの"無言の賞賛"
HOLLA CTOの張玉智は語る。「私たちのユーザースケールは十倍、百倍に増えた……多くのユーザーが私たちの製品に対する粘着性を高めている。多くのフィードバックの中で、音声・映像のカクつきに関して不満を持つユーザーはほとんどいない。彼は感慨深く言った：「技術者にとって、何の連絡もないのは良い知らせだ……音声・映像のカクつきでクレームが来ないのが、最良の声だと思う。」
03
Monkeyが新しい遊びをしたいとき
ソーシャルアプリの生命線は、絶え間ないイノベーションにある。Monkeyと声网の10年近い協力は、単なる1対1のビデオマッチングを超え、RTC技術を活用したより複雑で面白いソーシャルシナリオの創造へと進化している。そして、「マルチプレイヤーのチームマッチング」モードは、その探求の結晶だ。
私たちの組み合わせイノベーションによる応答：
多チャンネル管理能力：声网のSDKは、ユーザーが複数のチャンネルに同時参加できる機能をサポートしている。これにより、「チーム編成」プレイのための完璧なアーキテクチャ基盤が整う：ユーザーはプライベートな「隊伍チャンネル」で仲間と集まり、コミュニケーションをとりつつ、公共の「マッチングチャンネル」にも接続して他のチームを探せる。
チャンネル間メディアストリームのリレー：チームマッチング完了後、声网の"Co-host across Channels"機能を使い、一つのチームの音声・映像ストリームをリアルタイムで別のチームのチャンネルにリレーし、チャンネル間の連携を実現。二つの小隊はまるで同じ仮想ルームに入ったかのように見えるが、背後には二つの独立したチャンネルの技術的橋渡しがある。
マルチストリーム同期メカニズム：複数人・多チャンネルのシナリオでは、すべての音声・映像ストリームとシグナリングはミリ秒レベルで同期し、遅延による体験の乱れを防ぐ。声网の同期メカニズムは、映像、音声、操作の正確な一致を保証する。
声网が提供するこの柔軟な技術の組み合わせにより、Monkeyは従来のソーシャルモードの制約を突破し、空想的なアイデアを現実に変えることができる。これにより、ユーザーの粘着性とコミュニティの活性化が大きく向上し、将来のビジネス爆発的成長のための堅固な技術エンジンと無限の想像力を提供している。
04
十年の協力：専門性、応答性、信頼
HOLLA CTOの張玉智は、過去十年の協力を振り返り、三つのキーワードを挙げた：協力、専門性、信頼。
"声网とHOLLAは共に協力して成長してきた。"と張玉智は語る。「私たちもモバイルインターネットの台頭とともに生まれ、海外市場へも進出した。この十年、私たちの製品と声网の技術は何度も磨かれ、声网の新機能も私たちのシナリオで率先して試され、検証されてきた。」
彼が最も印象に残ったのは、声网チームの"現場に駆けつける"習慣だ。「サポートチームは頻繁に会社に来て、オフラインで交流してくれる。」「張玉智は言う。」「彼らはログを分析し、問題を排除するために対面で対応できる。このハードな専門能力は、重要な瞬間にとても心強い。」
そして、協力に質的変化をもたらすのは、計画外の瞬間だ。
“深夜四時の電話”
「深夜の技術調整のとき、私たちのチームは声网のサポートが不要だと判断したが、操作中に重要な情報を確認する必要が出てきて、試しに電話をかけてみたところ、声网のパートナーはすぐに応答し、その場で解決してくれた。」
「このいつでもどこでも、文句一つ言わずにサポートしてくれる姿勢は、私たちにとって非常に安心感をもたらす。」と張玉智は語る。
“AI翻訳の選択問題”
AI翻訳機能を導入する際、Monkeyは効果とコストのバランスの難しさに直面した。声网は単純な標準方案を提示せず、多くの努力を投入して両者を両立させる技術路線を提供した。「彼らは私たちの要求を待つのではなく、事前に問題点をすべて洗い出していた。」
これらの日常に根ざしつつ、重要な局面で身を挺して支援してくれる姿勢こそ、双方の仕事の連携から友人間の信頼へと進化させた。
"今では問題があれば、直接電話をかけるだけで、挨拶も不要だ。"と張玉智は言う。「相手はビジネスを理解し、責任を持つ仲間だとわかっているから。」
十年は長い。Monkeyにとっては、ゼロから190以上の国と地域をカバーし、登録ユーザーは1億を超え、毎日2,000万回の文化を超えた交流を実現してきた。
十年は短い。声网にとっては、ただ一つのことを続けているだけだ——世界中のユーザーに安定した、スムーズなリアルタイムインタラクションを保証し続けること。
これこそが、技術者だけが持つロマンなのかもしれない。複雑さは自分に任せ、シンプルさはユーザーに任せる。誇りは心の奥にしまい、体験を手のひらに抱く。
未来、Monkeyはさらに遠くへ進む。
そして声网は、引き続きミリ秒の間に全力を尽くす。