ヨーロッパの小売業者は、EUの現金受け入れ義務化を強制する計画に反対しています。

ヨーロッパの小売業者と卸売業者の連合は、現金受け取りを義務付ける提案されたEU規則に反対しています。

業界団体のEuroCommerceは、ヨーロッパ全体で消費者が非接触型カードやモバイルウォレット、その他のデジタル決済方法に移行し続ける中、進行中のEUの支払いに関する議論に対して声明を発表しました。

小売業者は現金への継続的なアクセスを支持していますが、新しい規制には例外を設けるよう政策立案者に求めています。彼らは、現金の義務的受け入れがコスト増加やセキュリティリスクの増大、デジタル小売モデルの混乱を引き起こす可能性があると主張しています。

求められる例外

EuroCommerceが示した例外は広範であり、実際には多くの小売業者が適用除外を選択できる可能性があります。同団体の意見書では、無人環境、安全性が危険にさらされる状況、現金受け入れによる過剰なコスト負担が生じるケースなどを挙げています。また、「現金不可」の掲示を表示する権利も求めています。

「企業は顧客のニーズに応え、顧客が望む支払い方法を受け入れたいと考えています」と、Javelin Strategy & Researchのマーチャントペイメントディレクター、ドン・アプガーは述べました。「現金を使わない傾向は、カードやデジタル決済への移行によって大きく促進されています。現金の売上比率が非常に低くなると、多くの商人はそれを完全に排除しても構わないと考えています。新たに取り込む顧客もデジタル支払いを好む可能性が高いためです。」

現金のコスト

この議論の核心は、現金取り扱いのコストにあります。デジタル決済が主流の市場では、現金処理のインフラ維持が不釣り合いに高額になることがあります。

これらのコストは直線的ではありません。売上の10％しか現金が占めていなくても、取り扱いコストが90％減少するわけではありません。多くの運用コストは固定されており、小売業者は現金受け取りを完全に停止することを許可されなければ、その負担を減らすことはできません。

「販売者の視点から見ると、デジタル決済はコスト削減だけでなく、従業員の安全性とセキュリティも向上させます。特に夜間営業や航空輸送などの厳しい環境では、現金の取り扱いや管理、輸送が不要になるからです」とアプガーは述べました。「現金を受け入れないことにより、小売業者はこれらの機能や関連ハードウェアを排除でき、運営やコストの効率化につながります。」

「小売業者の懸念は、政府が立法を通じてこの自由市場の動向を妨害し、現金を義務付けると、一度コストが固定化され、もはやビジネスや顧客に利益をもたらさなくなっても、その負担から解放されないことです」と彼は述べました。