Дюрант швидко відновив акаунт Coinbase, що викликало у частини користувачів питання щодо "дискримінації". Генеральний директор Coinbase заявив, що буде активно покращувати обслуговування клієнтів.

BlockBeats повідомляє, що 20 вересня, нещодавно акаунт гравця НБА Кевіна Дюранта (Kevin Durant) у Coinbase був розблокований після майже десяти років, генеральний директор Coinbase Брайан Армстронг першим відреагував, підтвердивши, що відновив доступ до акаунту. Деякі користувачі Coinbase скористалися цим, щоб висловити невдоволення, стверджуючи, що реакція на їхні запити про відновлення доступу до акаунту або про допомогу з обслуговування клієнтів була розчарувальною. Брайан Армстронг опублікував пост на платформі X, вказавши, що буде активно покращувати обслуговування клієнтів та постійно вдосконалювати продукти.