Web3cryptographyFamily
Zappos'un büyüme konusunda nasıl bir strateji geliştirdiğini hiç duydunuz mu? Müşteri edinim maliyetlerine para dökmediler. Bunun yerine, destek hizmetini bir süper güç gibi kullanarak müşteri kaybını önlediler—her müşterinin görülmüş, duyulmuş ve değerli hissetmesini sağladılar.
Bu, kripto projelerinin hala çözemediği bir hamle.
Çoğu kurucu, topluluk kanallarının müşteri desteğiyle eşit olduğunu düşünüyor. Spoiler: değiller. Bir kullanıcı zorlukla karşılaşıyor—belki bir cüzdan sorunu, belki staking mekanizmaları hakkında kafa karışıklığı—ve ne oluyor? Radyo sessizliği. Ya da daha kötüsü,
View OriginalBu, kripto projelerinin hala çözemediği bir hamle.
Çoğu kurucu, topluluk kanallarının müşteri desteğiyle eşit olduğunu düşünüyor. Spoiler: değiller. Bir kullanıcı zorlukla karşılaşıyor—belki bir cüzdan sorunu, belki staking mekanizmaları hakkında kafa karışıklığı—ve ne oluyor? Radyo sessizliği. Ya da daha kötüsü,

